ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #خدمات مشتری
بررسی حقوقی پرداخت‌های ...
محمدحسین لسانی
جاودانه
خدمات ارائه شده و ...
سعید شهبازی
آفتاب گیتی
ایفای نقش متصدیان بانکی ...
محسن عسگری
قدیس
روش‌های جذب و حفظ مشتریان ...
محمد عابدی
نشر بید
مدیریت دریافت و پرداخت: ...
علی‌اکبر صادقی‌پایین‌کلایی
علی‌اکبر صادقی پایین‌کلایی
مدیریت دانش و جذب ...
میلاد سمنانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بازاریابی خدمات بانکی ...
اسمعیل شکری
انتشارات پرکاس
موفقیت در امور بانکی
سعید دهقان‌منشادی
انتشارات آراه
آثار تسهیلات اعطایی ...
محمدرضا علیزاده مقدم
آریا دانش
خدمات و محصولات بانکی ...
میثم عیوضی
سخنوران
مدیریت خدمات الکترونیک ...
اکبر قاسمی
سخنوران
کاربر امور بانکی
سارا سعادتیان
بخشایش
رابطه عناصر آمیخته ...
آزاد شیبانی
آریان قلم
رضایتمندی مشتریان از ...
الناز انصاری
سخنوران
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
ام‍ی‍د ف‍دائ‍ی‌م‍ن‍ش
شرکت مهرکامان توسعه فناوری
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
ام‍ی‍د ف‍دائ‍ی‌م‍ن‍ش
انتشارات ایده نگار
خدمات بانکی و نقش بازاریابی
زهرا میرشفیعی
منشور سمیر
وکالت در بانکداری ...
وهاب قلیچ
پژوهشکده پولی و بانکی
بانکداری عملیاتی۱
پیمان طوبایی
مهرسبحان
کاربر امور بانکی
/ نویسنده نقی کاظمی ...[و دیگران].
انتشارات نوروزی
حمایت از حقوق مصرف‌کننده ...
محمود باقری
پژوهشکده پولی و بانکی
سیستم مدیریت ارتباط ...
کریم پیرصباحی
نشر نایاب
رضایت مشتری و سرمایه اجتماعی
زهرا خدادادی مغانجوقی
تایماز
بازاریابی رابطه‌مند ...
شیرزاد فعلی
ویهان
آموزش بانکداری الکترونیک
مجتبی ضیایی
انتشارات مهر زهرا(س)
مسئولیت بانکها در ...
محمدرضا نامجویان
چتر دانش
تحلیل حقوقی تعهد پرداخت ...
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
حس پشیمانی از خرید: ...
عبدالرضا کریمی ریکنده
شاپرک سرخ
بازاریابی نوین خدمات ...
مهرداد مختارپور
دانشگاه کارآفرین
کاربر امور بانکی
راضیه سعادت سعادت‌آبادی
انتشارات حسابدار
حقوق شهروندی مصرف‌کنندگان ...
محمدناصر زمانی
انتشارات استاد شهریار
نظام جامع سنجش اعتبار ...
/ شرکت مشاوره رتبه‌بندی اعتباری ایران.
شرکت مشاوره رتبه‌بندی اعتباری ایران
ارزیابی عملکرد سازمانی ...
م‍ح‍ب‍ع‍ل‍ی ده‍ق‍ان‍ی
دانشگاه امام حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
حقوق پرداخت‌های بانکی
مصطفی السان
پژوهشکده پولی و بانکی
آسیب‌شناسی نظام بانکی ...
شهریار ک‍وث‍ری
مجمع تشخیص مصلحت نظام مرکز تحقیقات استراتژیک
رضایتمندی مشتری در صنعت ...
طاهره مرزدشتی
ندای کارآفرین
بانکداری داخلی - راهنمای ...
حسین سررشته
ترمه
مطالبات غیر جاری بانکها؛ ...
امیر طالبی
هرمان
بازاریابی و فروش خدمات ...
جواد نظری
انتشارات ماهواره
بررسی سطح بازاریابی ...
جاوید باستانی
انتشارات پلک
Assessing the quality ...
سبا معتکف
سنجش و دانش
بانک به زبان ساده: ...
کیانوش رضایی
پیشبرد
کاربر امور بانکی: رشته ...
لیدا شرافتی
آذر پویا
مدیریت ارتباط با مشتری ...
عبدالناصر ناظم‌بکایی
نشر کبوتر
ﻣﺸﺘﺮی ﻣﺪاری در ﻣﻮﺳﺴﺎت ...
سعید حاتمی
سنجش و دانش
راهکارها و عوامل موثر ...
مهرداد شفیعی
گیوا
مسئولیت مدنی بانکها ...
نرگس آهنین‌پنجه
مهر امیرالمومنین(ع)
روش‌های سنجش رضایت مشتری ...
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
کاربر امور بانکی
الهام صالحی
نخبه‌سازان
ما یک بانک او یک مشتری
مونا ونکی
انتشارات دلفام
مسئولیت بانکها در قبال ...
محمدرضا نامجویان
محمدرضا نامجویان
*
*
*
*
*
*