ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #خدمات مشتری
صفر تا صد خدمات بانکی
شهرام همایونی
انتشارات ۵۹ [پنجاه و نه]
بانک ۰ و ۳ : پایان دوران ...
برت کینگ
سنا
آزاده تیموریان
مدیریت دانش و جذب ...
میلاد سمنانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بانکداری نوین
کیوان محبوبی
اندیشه طلایی
اداره امور موفق بانک‌ها ...
محمدابراهیم علی سمیر
پارس کتاب
مشتری‌مداری و بازاریابی ...
فرشته قاسمی تودشکچوئی
سنجش و دانش
مشتری‌مداری در بانک‌ها
عباس قدیمی
راز نهان
نقش مسئولیت اجتماعی ...
ایرج ایران‌خواه نمینی
فرهومت
راهنمای کاربردی برای ...
پیمان نوری بروجردی
پیمان نوری بروجردی
بررسی معیارهای موثر ...
حسین کچوییان
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
بانکداری امروز با تفکر ...
علی شیخ‌زاده
شرکت امکان امروز ایرانیان
تاثیر بازارگرایی بر ...
ملیحه عامری سیاهویی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بازار یابی خدمات بانکی
محسن خوشرو
کتاب اطهر
فرهنگ خدمت در بانک‌ها ...
/تالیف اکبر فرجی‌ارمکی...[ و دیگران]
آثار فکر
مدیریت خدمات الکترونیک ...
سیداحمد شیبت‌الحمدی
انتشارات شریف‌زاده
تبلیغات و رفتار مشتری ...
حمید سرپرست
گیوا
بررسی عوامل مرتبط ...
احسان درستکار
انتشارات فرنام
کیفیت خدمات و عملکرد ...
بهمن حیدرزاده
اندیشگان
مدیریت ارتباط با مشتری ...
زهرا جعفری
انتشارات ماهواره
بانکداری اختصاصی (VIP) ...
مصطفی اسماعیل‌نیا
ادبستان
عوامل موثر بر پذیرش ...
نیلوفر ابراهیمی
سنجش و دانش
نگاهی گذرا به بازاریابی ...
ح‍ب‍ی‍ب‌ال‍ل‍ه دع‍ای‍ی
انتشارات حانون
مشتری‌مداری در بانک‌ها
علی رنجبر
سخنوران
اولویت‌های مشتریان در ...
غلامحسین ملک‌لو
آواز
بازاریابی و مشتری‌مداری ...
مهدی شاملو
اندیشه مانا
مدیریت ثروت و بانکداری ...
دیوید مود
سپید
جواد عباسی
بانکداری باز
/ مهدی اسماعیلی‌رخ...[ و دیگران]
نسل روشن
بانک ۴،۰: بانکداری ...
برت کینگ
بادبادک
بررسی رضایت مشتری در ...
زهرا کهترپور‌فریمان
انتشارات جهانی
بازاریابی بانکی به زبان ...
علی جاوید
رامان سخن
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
بازاریابی خدمات بانکی
مصطفی ترابی
آیینه نما
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی بانکی
مدیریت تجربه مشتریان ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه امام حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
بانکداری اختصاصی و ادراک ...
سهیلا عبداللهی
سنجش و دانش
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
بانکداری اختصاصی در ...
بهاره دانشور
ارم شیراز
مدیریت ارتباط با مشتری ...
حمزه ربیعی
نشر برنيس
بانکداری برتر در هزاره ...
زینت مقدس‌نیت
آهنگ قلم
نقدی بر وفاداری مشتریان: ...
سیدعلی صفوی
راهبرد شمال
بانکداری و کیفیت خدمات
عباس نظام‌پور
ندای کارآفرین
بالندگی در نظام بانکی
محمد ساولانی
هورمزد
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیدمحمدحسین لطفی آشتیانی
انتشارات موجک
بانکداری الکترونیک و ...
سیدمسعود حسینی
شادمان
تاثیر خدمات الکترونیک ...
سارا اکبری
اندیشه نوآوران
اصول بانکداری در هزاره ...
امیرحسن قربانی
بلاغ‌دانش
وفاداری مشتریان در بانک‌ها
نظر حیدری
آریان قلم
رتبه‌بندی معیارهای مهم ...
علی حیدری
سخنوران
بازاریابی خدمات بانکی
سیدمحمد م‍ق‍ی‍م‍ی
دانشگاه تهران موسسه انتشارات
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی و بانکی
خدمات نوین بانکداری ...
یاور عسکری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
اصول و فنون مذاکره در ...
حسین وظیفه‌دوست
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
بخش‌بندی مشتریان بانکی ...
مریم غیاثوند
گنج علم
بانکداری باز
نجمه نوذر
انتشارات گپ
چگونه یک بانکدار موفق ...
علی‌رضا طاهری بروجنی
کادوسان
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
محمدجواد صالح‌پور
انتشارات شرافت
خدمات و محصولات بانکی ...
میثم عیوضی
سخنوران
بازاریابی در بانک‌ها ...
محسن عسگری
پنجره سبز
اعتماد‌سازی در تجارت ...
سیدمحمد ارمکان
پلک
خدمات ارائه شده و ...
سعید شهبازی
آفتاب گیتی
نقش بازاریابی برای خدمات ...
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی و بانکی
نقش کیفیت خدمات در ...
فرحناز ازگلی
سخنوران
بازاریابی خدمات بانکی ...
محمدرضا دادخواه
دادخواه
بازاریابی و مشتری مداری ...
محمد دادرس ی‍گ‍ان‍ه
بانک انصار
بانکداری خرد: ویژه ...
/ [آکادمی بانکداری خرد]
انتشارات گپ
محمد ض‍ی‍ائ‍ی ب‍ی‍گ‍دل‍ی
بررسی عوامل کیفی مؤثر ...
مرضیه حسینی
انتشارات ماهواره
تبلیغات پیشبردی و ایجاد ...
طیبه عبدی
فرهوش
شاخص‌های رضایتمندی ...
تورج صادقی
شیوه
بازرایابی و بانکداری
علی سلیمانی بشلی
نشر اتحاد
اعتبارات بانکی (از ...
رامین شاه‌محمدی
نور علم
فناوری‌های نوین در خدمات ...
مجتبی محمودی
اندیشه دانش
بانکداری الکترونیکی ...
رضا رشیدی قادی
انتشارات صالحیان
بررسی خدمات بانکداری اختصاصی
محمدرضا صفدریان
مینوفر
بازاریابی خدمات بانکی ...
حسین شریفی رنانی
ارم شیراز
مدیریت امور بانکی
سیدعلی رشیدی
سروش برتر
بازاریابی خدمات بانکی: ...
رضا حاجی‌علی‌بیگی
اندیشه دانش
بررسی و ارزیابی مدل ...
شقایق ضیایی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بازاریابی خدمات بانکی
علی سلیمانی بشلی
نشر اتحاد
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محسن عسگری
بانک انصار
CRM با رویکردی نوین ...
هادی رشادت‌نیا
بهاردخت
بانکداری الکترونیک
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
*
*
*
*
*
*