ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #خدمات مشتری
نقش کیفیت خدمات در ...
فرحناز ازگلی
سخنوران
خدمات و محصولات بانکی ...
میثم عیوضی
سخنوران
بانکداری الکترونیک
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
خدمات ارائه شده و ...
سعید شهبازی
آفتاب گیتی
بازار یابی خدمات بانکی
محسن خوشرو
کتاب اطهر
مدیریت امور بانکی
سیدعلی رشیدی
سروش برتر
مدیریت ارتباط با مشتری ...
حمزه ربیعی
نشر برنيس
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
محمدجواد صالح‌پور
انتشارات شرافت
تبلیغات و رفتار مشتری ...
حمید سرپرست
گیوا
مدیریت ثروت و بانکداری ...
دیوید مود
سپید
جواد عباسی
اصول و فنون مذاکره در ...
حسین وظیفه‌دوست
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
مدیریت ارتباط با مشتری ...
زهرا جعفری
انتشارات ماهواره
بانکداری الکترونیکی ...
رضا رشیدی قادی
انتشارات صالحیان
مدیریت خدمات الکترونیک ...
سیداحمد شیبت‌الحمدی
انتشارات شریف‌زاده
بررسی عوامل مرتبط ...
احسان درستکار
انتشارات فرنام
بانکداری امروز با تفکر ...
علی شیخ‌زاده
شرکت امکان امروز ایرانیان
بانک ۰ و ۳ : پایان دوران ...
برت کینگ
سنا
آزاده تیموریان
بازاریابی خدمات بانکی
علی سلیمانی بشلی
نشر اتحاد
اعتبارات بانکی (از ...
رامین شاه‌محمدی
نور علم
بازرایابی و بانکداری
علی سلیمانی بشلی
نشر اتحاد
بازاریابی خدمات بانکی ...
حسین شریفی رنانی
ارم شیراز
راهنمای کاربردی برای ...
پیمان نوری بروجردی
پیمان نوری بروجردی
بررسی عوامل کیفی مؤثر ...
مرضیه حسینی
انتشارات ماهواره
بخش‌بندی مشتریان بانکی ...
مریم غیاثوند
گنج علم
مدیریت تجربه مشتریان ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه امام حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
عوامل موثر بر پذیرش ...
نیلوفر ابراهیمی
سنجش و دانش
کیفیت خدمات و عملکرد ...
بهمن حیدرزاده
اندیشگان
مشتری‌مداری و بازاریابی ...
فرشته قاسمی تودشکچوئی
سنجش و دانش
اصول بانکداری در هزاره ...
امیرحسن قربانی
بلاغ‌دانش
بازاریابی در بانک‌ها ...
محسن عسگری
پنجره سبز
خدمات نوین بانکداری ...
یاور عسکری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بازاریابی خدمات بانکی: ...
رضا حاجی‌علی‌بیگی
اندیشه دانش
مشتری‌مداری در بانک‌ها
علی رنجبر
سخنوران
نقش بازاریابی برای خدمات ...
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
مدیریت دانش و جذب ...
میلاد سمنانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بانک ۴،۰: بانکداری ...
برت کینگ
بادبادک
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیدمحمدحسین لطفی آشتیانی
انتشارات موجک
بررسی خدمات بانکداری اختصاصی
محمدرضا صفدریان
مینوفر
بانکداری خرد: ویژه ...
/ [آکادمی بانکداری خرد]
انتشارات گپ
محمد ض‍ی‍ائ‍ی ب‍ی‍گ‍دل‍ی
نقدی بر وفاداری مشتریان: ...
سیدعلی صفوی
راهبرد شمال
بررسی رضایت مشتری در ...
زهرا کهترپور‌فریمان
انتشارات جهانی
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
بانکداری اختصاصی در ...
بهاره دانشور
ارم شیراز
فرهنگ خدمت در بانک‌ها ...
/تالیف اکبر فرجی‌ارمکی...[ و دیگران]
آثار فکر
وفاداری مشتریان در بانک‌ها
نظر حیدری
آریان قلم
مشتری‌مداری در بانک‌ها
عباس قدیمی
راز نهان
اولویت‌های مشتریان در ...
غلامحسین ملک‌لو
آواز
بانکداری اختصاصی (VIP) ...
مصطفی اسماعیل‌نیا
ادبستان
تبلیغات پیشبردی و ایجاد ...
طیبه عبدی
فرهوش
بانکداری برتر در هزاره ...
زینت مقدس‌نیت
آهنگ قلم
CRM با رویکردی نوین ...
هادی رشادت‌نیا
بهاردخت
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
بانکداری باز
/ مهدی اسماعیلی‌رخ...[ و دیگران]
نسل روشن
بانکداری باز
نجمه نوذر
انتشارات گپ
اعتماد‌سازی در تجارت ...
سیدمحمد ارمکان
پلک
بررسی و ارزیابی مدل ...
شقایق ضیایی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بازاریابی و مشتری مداری ...
محمد دادرس ی‍گ‍ان‍ه
بانک انصار
نگاهی گذرا به بازاریابی ...
ح‍ب‍ی‍ب‌ال‍ل‍ه دع‍ای‍ی
انتشارات حانون
تاثیر خدمات الکترونیک ...
سارا اکبری
اندیشه نوآوران
بازاریابی بانکی به زبان ...
علی جاوید
رامان سخن
چگونه یک بانکدار موفق ...
علی‌رضا طاهری بروجنی
کادوسان
تاثیر بازارگرایی بر ...
ملیحه عامری سیاهویی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بالندگی در نظام بانکی
محمد ساولانی
هورمزد
شاخص‌های رضایتمندی ...
تورج صادقی
شیوه
بازاریابی خدمات بانکی ...
محمدرضا دادخواه
دادخواه
بانکداری و کیفیت خدمات
عباس نظام‌پور
ندای کارآفرین
نقش مسئولیت اجتماعی ...
ایرج ایران‌خواه نمینی
فرهومت
بازاریابی خدمات بانکی
سیدمحمد م‍ق‍ی‍م‍ی
دانشگاه تهران موسسه انتشارات
فناوری‌های نوین در خدمات ...
مجتبی محمودی
اندیشه دانش
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی بانکی
اداره امور موفق بانک‌ها ...
محمدابراهیم علی سمیر
پارس کتاب
صفر تا صد خدمات بانکی
شهرام همایونی
انتشارات ۵۹ [پنجاه و نه]
بازاریابی و مشتری‌مداری ...
مهدی شاملو
اندیشه مانا
بررسی معیارهای موثر ...
حسین کچوییان
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محسن عسگری
بانک انصار
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی و بانکی
بانکداری نوین
کیوان محبوبی
اندیشه طلایی
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی و بانکی
بانکداری اختصاصی و ادراک ...
سهیلا عبداللهی
سنجش و دانش
بانکداری الکترونیک و ...
سیدمسعود حسینی
شادمان
بازاریابی خدمات بانکی
مصطفی ترابی
آیینه نما
رتبه‌بندی معیارهای مهم ...
علی حیدری
سخنوران
*
*
*
*
*
*