ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #خدمات مشتری
بازار یابی خدمات بانکی
محسن خوشرو
کتاب اطهر
عوامل موثر بر پذیرش ...
نیلوفر ابراهیمی
سنجش و دانش
بانکداری امروز با تفکر ...
علی شیخ‌زاده
شرکت امکان امروز ایرانیان
تبلیغات و رفتار مشتری ...
حمید سرپرست
گیوا
مدیریت ثروت و بانکداری ...
دیوید مود
سپید
جواد عباسی
بررسی عوامل کیفی مؤثر ...
مرضیه حسینی
انتشارات ماهواره
بانکداری و کیفیت خدمات
عباس نظام‌پور
ندای کارآفرین
بازرایابی و بانکداری
علی سلیمانی بشلی
نشر اتحاد
بازاریابی خدمات بانکی
مصطفی ترابی
آیینه نما
اعتماد‌سازی در تجارت ...
سیدمحمد ارمکان
پلک
مدیریت خدمات الکترونیک ...
سیداحمد شیبت‌الحمدی
انتشارات شریف‌زاده
بانکداری اختصاصی (VIP) ...
مصطفی اسماعیل‌نیا
ادبستان
تبلیغات پیشبردی و ایجاد ...
طیبه عبدی
فرهوش
صفر تا صد خدمات بانکی
شهرام همایونی
انتشارات ۵۹ [پنجاه و نه]
خدمات ارائه شده و ...
سعید شهبازی
آفتاب گیتی
مدیریت دانش و جذب ...
میلاد سمنانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بازاریابی در بانک‌ها ...
محسن عسگری
پنجره سبز
بانکداری الکترونیکی ...
رضا رشیدی قادی
انتشارات صالحیان
خدمات و محصولات بانکی ...
میثم عیوضی
سخنوران
بانکداری برتر در هزاره ...
زینت مقدس‌نیت
آهنگ قلم
تاثیر بازارگرایی بر ...
ملیحه عامری سیاهویی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بانکداری باز
نجمه نوذر
انتشارات گپ
بازاریابی و مشتری‌مداری ...
مهدی شاملو
اندیشه مانا
اولویت‌های مشتریان در ...
غلامحسین ملک‌لو
آواز
بانکداری اختصاصی در ...
بهاره دانشور
ارم شیراز
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی بانکی
خدمات نوین بانکداری ...
یاور عسکری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بانکداری نوین
کیوان محبوبی
اندیشه طلایی
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی و بانکی
بازاریابی خدمات بانکی: ...
رضا حاجی‌علی‌بیگی
اندیشه دانش
مدیریت امور بانکی
سیدعلی رشیدی
سروش برتر
اصول بانکداری در هزاره ...
امیرحسن قربانی
بلاغ‌دانش
بررسی رضایت مشتری در ...
زهرا کهترپور‌فریمان
انتشارات جهانی
وفاداری مشتریان در بانک‌ها
نظر حیدری
آریان قلم
مشتری‌مداری و بازاریابی ...
فرشته قاسمی تودشکچوئی
سنجش و دانش
راهنمای کاربردی برای ...
پیمان نوری بروجردی
پیمان نوری بروجردی
بررسی معیارهای موثر ...
حسین کچوییان
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
نگاهی گذرا به بازاریابی ...
ح‍ب‍ی‍ب‌ال‍ل‍ه دع‍ای‍ی
انتشارات حانون
بازاریابی خدمات بانکی ...
محمدرضا دادخواه
دادخواه
نقش بازاریابی برای خدمات ...
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
بانکداری الکترونیک و ...
سیدمسعود حسینی
شادمان
کیفیت خدمات و عملکرد ...
بهمن حیدرزاده
اندیشگان
نقش کیفیت خدمات در ...
فرحناز ازگلی
سخنوران
بانکداری باز
/ مهدی اسماعیلی‌رخ...[ و دیگران]
نسل روشن
مدیریت تجربه مشتریان ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه امام حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
اعتبارات بانکی (از ...
رامین شاه‌محمدی
نور علم
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیدمحمدحسین لطفی آشتیانی
انتشارات موجک
مشتری‌مداری در بانک‌ها
عباس قدیمی
راز نهان
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
محمدجواد صالح‌پور
انتشارات شرافت
CRM با رویکردی نوین ...
هادی رشادت‌نیا
بهاردخت
بانکداری خرد: ویژه ...
/ [آکادمی بانکداری خرد]
انتشارات گپ
محمد ض‍ی‍ائ‍ی ب‍ی‍گ‍دل‍ی
بازاریابی بانکی به زبان ...
علی جاوید
رامان سخن
فرهنگ خدمت در بانک‌ها ...
/تالیف اکبر فرجی‌ارمکی...[ و دیگران]
آثار فکر
بانک ۰ و ۳ : پایان دوران ...
برت کینگ
سنا
آزاده تیموریان
تاثیر خدمات الکترونیک ...
سارا اکبری
اندیشه نوآوران
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
شاخص‌های رضایتمندی ...
تورج صادقی
شیوه
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محسن عسگری
بانک انصار
بانکداری اختصاصی و ادراک ...
سهیلا عبداللهی
سنجش و دانش
بانک ۴،۰: بانکداری ...
برت کینگ
بادبادک
بررسی و ارزیابی مدل ...
شقایق ضیایی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بازاریابی خدمات بانکی
سیدمحمد م‍ق‍ی‍م‍ی
دانشگاه تهران موسسه انتشارات
رتبه‌بندی معیارهای مهم ...
علی حیدری
سخنوران
نقش مسئولیت اجتماعی ...
ایرج ایران‌خواه نمینی
فرهومت
بالندگی در نظام بانکی
محمد ساولانی
هورمزد
شیوه‌های اعتبارسنجی ...
سعید ج‍م‍ش‍ی‍دی
پژوهشکده پولی و بانکی
بازاریابی خدمات بانکی ...
حسین شریفی رنانی
ارم شیراز
بازاریابی و مشتری مداری ...
محمد دادرس ی‍گ‍ان‍ه
بانک انصار
مدیریت ارتباط با مشتری ...
حمزه ربیعی
نشر برنيس
فناوری‌های نوین در خدمات ...
مجتبی محمودی
اندیشه دانش
بررسی عوامل مرتبط ...
احسان درستکار
انتشارات فرنام
بخش‌بندی مشتریان بانکی ...
مریم غیاثوند
گنج علم
اداره امور موفق بانک‌ها ...
محمدابراهیم علی سمیر
پارس کتاب
اصول و فنون مذاکره در ...
حسین وظیفه‌دوست
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
زهرا جعفری
انتشارات ماهواره
چگونه یک بانکدار موفق ...
علی‌رضا طاهری بروجنی
کادوسان
بازاریابی خدمات بانکی
علی سلیمانی بشلی
نشر اتحاد
نقدی بر وفاداری مشتریان: ...
سیدعلی صفوی
راهبرد شمال
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
بانکداری الکترونیک
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
بازاریابی خدمات بانکی
داریوش رشیدی
کوهسار
بررسی خدمات بانکداری اختصاصی
محمدرضا صفدریان
مینوفر
مشتری‌مداری در بانک‌ها
علی رنجبر
سخنوران
*
*
*
*
*
*