ورود
/
ثبتنام
خانه
کتابهای من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتابهای پیشنهادی بر اساس موضوع : خدمات مشتری
مدیر یک دقیقهای و ...
کنت اچ. بلانچارد
معیار علم
فاطمه محمدنیا
مشتریمداری
احمدرضا هدایتی دزفولی
تایماز
خدمات مشتری به زبان ...
کارن لیلند
هیرمند
ژاله بیات سرمدی
قصههای ماهی
/ نویسندگان استفان سی.لوندین... [و دیگران]
نسل نواندیش
مهین خالصی
طراحی خدمات کسب و ...
بن ریزن
موسسه کتاب مهربان نشر
امین اسداللهی
مشتری نوازی به شیوه ...
کارماین گالو
نسل نو اندیش
سعید جعفری
فروش لوکس : درسهایی ...
رابین لنت
سازمان مدیریت صنعتی
بهشاد یاسینی
مشتریمداری ( علمی- ...
محمدرضا دادخواه
دانشگاه جامع علمی - کاربردی مرکز آموزش علمی کاربردی فرهنگ و هنر واحد ۳۸
نگرشی جامع بر مدیریت ...
فتحالله امیری عقدایی
جهاد دانشگاهی واحد اصفهان
قواعد جدید فروش و خدمات
دیوید میرمن اسکات
آذرین مهر
سیدحسین اورعی
چگونه خدماتی با کیفیت ...
والری ا. زیتامل
رسا
عباس سقایی
بازاریابی خدمات
والری ا. زیتامل
انتشارات آثار فکر
داوود حسینپور
مدیریت تجربهی مشتری ...
حجتاله دهقان
انتشارات بازاریابی
قطعی کردن فروش برای ...
تام هاپکینز
انتشارات آتیسا
حمیدرضا زهرهوند
مشتری در جایگاه شریک
چیپ بل
رسا
غلامرضا صالحی معوا
ممنون، فقط دارم نگاه ...
هری ج. فریدمن
انتشارات آترا
احمد روستا
مدیریت و بازاریابی خدمات: ...
کریستیان گرونروس
موسسه کتاب مهربان نشر
کامبیز حیدرزاده
مدیریت تجربهی مشتری چیست؟
/ کاری از گروه متخصصان بازاریابی بینالمللی GCCRM
انتشارات بازاریابی
نیلوفر شهدوست
نوآوری باز خدماتی: ...
هنری ویلیام چسبرو
رسا
کامران باقری
اصول مشتری مداری ...
احمد یحیایی ایلهای
جاجرمی
اندازهگیری تجربهی ...
فیلیپ کلاوس
حجتاله دهقان
حجتاله دهقان
خدمات مشتریان
تونی نیوبی
نشر دانشگاهی فرهمند
احسان سوهانی آجینی
آشنایی با مفاهیم ...
ملیحه عابدی
سنجش و دانش
راز وفاداری مشتری ...
حمیدرضا پورقاسمی ساغند
کتاب آرای پیشگام
نقش برند در سودآوری ...
ناهید عسکری
انتشارات موجک
تجربه مشتری و تاثیر ...
فاطمه سعیدی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
مشتریان وفادار و تصویر ...
احسان خیامی
فراگیران سینا
سیری بر مفاهیم بازاریابی
میثم دلیر
آتریسا
اصول مشتریمداری
شمسالله کاظمی
شمسالله کاظمی
خدمات راهبردی به مشتری ...
جان ا. گودمن
انتشارات پریس
فیض الله زمانیان
راهکارها و ابزارهای ...
اینگرید وان
میثاق عدالت
مهوش نوری مجد
چگونه مشتریان خود را ...
دانیل زانتی
نسل نواندیش
مصطفی صالحی نژاد
مشتریمداری : راه حلهای ...
/مترجم سهیلا کیانتاژ.
عارف کامل
سهیلا کیانتاژ
مشتری مداری
ناطق شفائی هروآباد
باغ رضوان
بازاریابی درونی با مدیریت ...
زهرا محمودی
نشر تعالی
نکات مفید در ارائه خدمات ...
کنت اچ. بلانچارد
دستان
لیلا قربانیزاده شیرازی
آنچه باید در مورد برخورد ...
/ [ نویسنده شرکت چنینگ ال. بت ]
ارتقای سلامت ایرانیان
راضیه شجاعی
هفت راز استراتژی خدمت
ژاک هورویتز
لوحنگار
محمدرضا عباسی
تمرکز بر مشتری: ...
/ دانشکده کسب و کار هاروارد
آریانا قلم
سمیه محمدی
خدمت به مشتری بر مبنای ...
/ نویسندگان ناصر آزاد ...[و دیگران]
کتیبه نوین
برندهها چگونه میاندیشند؟
جف جی
نسل نواندیش
ابوذر کرمی
مشتریمداری کنید و ...
سیدمحمود هاشمی
نشر تعالی
مدیریت زنجیره تامین
سیدرحیم صفوی میرمحله
اشرف البلاد
رقابت در برابر شانس
/ نویسندگان کلایتون ام...[و دیگران]
برآیند
صدرا امامی
هک رشد : هک فعالسازی مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
شکایت یک هدیه است
جانل بارلو
نشر علوم اجتماعی
شعبان نجفپور
بالندگی رفتاری در فروش
زهرا حبیبی
تمدن پارس
مشتریمداری و تاثیرات ...
حمیدرضا کریمی
فرزانگان دانشگاه
بازاریابی داخلی و رفتار ...
حسن کمالینسب
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
نقدی بر وفاداری به برند ...
سیدمحمد موسوی
راهبرد شمال
بازاریابی و رضایت مشتری ...
امیرحسین امیرخانی
مهر نورا
بررسی کیفیت خدمات ...
مرتضی هانی
شاپرک سرخ
ارائه خدمت به مشتری
تونی نیوبی
انستیتو ایزایران
رضا مومنخانی
تصویر ذهنی از برند ...
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امامحسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
تاثیر مشتریگرایی ...
زهرا جیریائی شراهی
پرتوک
بازاریابی خدمات به زبان ...
محمد بلوریان تهرانی
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
به پیکار بخت : داستان ...
/کلیتنام کریستنسن ... [و دیگران]
آریانا قلم
محسن ربیعی
همصحبتی با انسانها: ...
گیف کانستبل
خانه روشنا
مهدی قربانی
رعایت حق تقدم با، مشتری
غلامرضا عباسی
غلامرضا عباسی
اندازهگیری تجربهی مشتری
فیلیپ کلاوس
اتکا مرکز تحقیقات و نوآوری انتشارات
رضا آقارحیمی
رویکرد کیفی به مسئله ...
/ [ نویسنده شرکت چنینگ ال. بت ]
ارتقای سلامت ایرانیان
راضیه شجاعی
اهمیت برند در وفاداری ...
قاسم معصومی
نشر ارتباطات اجتماعی
معمای نوآوری: علل سقوط ...
کلیتون ام. کریستنسن
افکار
محمدمهدی تابع قانون
مشتری تنها رییس شماست
محمدرضا قربانزاده
رانکوه
زندان تجمل: (بررسی عوامل ...
محمد کاشانی
انتشارات ماهواره
مشتریمداری: از ایده تا عمل
مهراد نجفی
پیام دانش روز
فناوری و مشتریمداری ...
علی مدبر
سخنوران
ممنون، برمیگردم! : ...
هری ج. فریدمن
انتشارات آترا
رحیم محترم قلاتی
تجربه اپل: راز وفاداری ...
کارماین گالو
شرکت خودروسازی زامیاد
محمد سلیمیآوانسر
مشتریمداری و تکریم ...
/ حسینعلی بهرامزاده ... [و دیگران]
بیژن یورد
ﻃﺮاﺣﯽ ﺧﺪﻣﺖ: از ﺑﯿﻨﺶ ...
اندرو پولین
نسل روشن
سجاد خزایی
مدیر یک دقیقهای و ...
کنت اچ. بلانچارد
معیار علم
فاطمه محمدنیا
هک رشد : هک حفظ مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
خدمات مشتری: راهنمای ...
سیدجواد موسوی شایق
ویراستاران
راهبرد فتح سنگر به سنگر ...
رابرت ارنست هال
آتیهنگر
علیرضا جلالی فراهانی
الزامات ارائه خدمت در ...
علی جعفری
شرکت امداد خودروی ایران ارتباطات
بازاریابی هوشمند خدمات
مهدی خاتمی
آراد کتاب
بازاریابی داخلی و رفتار ...
عاطفه حصارکی
ویهان
لجستیک و مدیریت زنجیره ...
/ نویسنده مارتین کریستوفر[صحیح: ویراستاران تی. سی. ادوین چنگ، تسان-مینگ چوی ]
سوره سبز
علیرضا نادری
طرفداران دو آتشه ...
کنت اچ. بلانچارد
نسل نواندیش
وقتی مشتری مشکل دارد ...
پرومود باترا
آوین
مامک بهادرزاده
راهکارهای ...
مایکل تریسی
رسا
عبدالرضا رضائینژاد
وفاداری مشتریان مروری ...
مهدی متاله
گنج علم
وقتی که مشتری مشکلی ...
پرومود باترا
یادواره کتاب
میمنت رحمتی
جعبه سیاه فروشگاه: اسرار ...
غلامرضا عباسی
موسسه کتاب مهربان نشر
برندسازی و مشتریمداری
سیداحمد شیبتالحمدی
شریفزاده
ضرورت بنیادین کسب و ...
احمد غنیدل
تک رنگ
معمای نوآوران: وقتی ...
کلیتون ام. کریستنسن
اتکا مرکز تحقیقات و توسعه
بهنام بهزادفر
بازاریابی صادرات خدمات ...
محمدرضا احمدیمهربانی
منوچهری
تمرکز بر مشتری: ارزش ...
/ دانشکده کسب و کار هاروارد
آریانا قلم
سمیه محمدی
وقتی مشتری مشکل دارد
پرومود باترا
قدیس
نسرین امینی
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
هوشمند تدبیر
مشترییابی به شیوه خدماتدهی
احمد طاهریان
پارسیان البرز
ابزارهای جذب مشتری
رامین عیدی
پویه نگار
مشتریمداری: ( اصول ...
سیدمهدی سبطینی
یاران قلم
خدمت به مشتری
مسعود زوارئی
پژوهشگر برتر
خدمت به مشتری اساس موفقیت ...
رنه ا. هنری
نوآوران سینا
حمید غلامی خالط آباد
اصول مدیریت تجربه ...
مت واتکینسون
موسسه فرهنگی دادههای طلایی خلیج فارس ایرانیان
فرشید عبدی
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
آریا نقش
حامد خرسندی نوشهری
مدیریت دانش، کیفیت خدمات ...
امیرحسین پورجباری خامنه
هدف خوارزمی
*
*
*
*
*
*