ورود / ثبت‌نام

کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : خدمات مشتری

خدمات پس از فروش

علی‌اکبر راثی
کارور

مقدمه‌ای بر کیفیت خدمات ...

ملیحه عابدی
سنجش و دانش

مولفه‌های مدل سنجش کیفیت ...

ابوالقاسم ورداسبی
اسرار علم

استفاده از الگوی سروکوال ...

کینگانگ ان‌ده دانیل
فرمنش
قربان فیاض

مطالعه‌ای بر عوامل موثر ...

سمیرا سلطانی‌زاده
انتشارات ماهواره

ارزیابی کیفیت خدمات ...

لیدا صفیر مردانلو
شاپرک سرخ

ارزیابی کیفیت خدمات ...

نوید حقیقت
انتشارات مناجات

تحلیل کیفیت خدمات با ...

آش‍وک‌ ک‍وم‍ار
آرنا
‏‫طاهره‬ ‏‫ شریعتی‬

* *

* * *

بوک ویژن

به هیچ نهاد یا سازمانی وابسته نیست و به صورت خصوصی اداره می‌شود.