ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : خدمات مشتری
مشتری بی‌صدا: چرا مشتریان ...
فابیولا کورورا-استیملینگ
انتشارات بازاریابی
حسین وظیفه‌دوست
مدیریت عملیات خدمات
رض‍ا اس‍م‍اع‍ی‍ل‌پ‍ور
حق‌شناس
مدیریت کیفیت خدمات ...
سعید پرده‌‌شناس
مینوفر
تاثیر ادراک کیفیت ...
علی مختاری
علی مختاری
ارزیابی کیفیت خدمات ...
نوید حقیقت
انتشارات مناجات
تحلیل کیفیت خدمات با ...
آش‍وک ک‍وم‍ار
آرنا
طاهره شریعتی
ارزیابی تفکرات ...
لیلا نیری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مستندسازی فرایندها و ...
مریم مالکی
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
استفاده از الگوی سروکوال ...
کینگانگ ان‌ده دانیل
فرمنش
قربان فیاض
اعتماد مشتری، عوامل ...
اصغر عبدالرضایی دهقی
ندای کارآفرین
تاثیر نوآوری فرآیند ...
پری‌چهر یاراحمدی‌ده‌نوی
سخنوران
ارزیابی کیفیت خدمات ...
لیدا صفیر مردانلو
شاپرک سرخ
سیر تکاملی کیفیت در ...
شمس‌الدین ناظمی
آستان قدس رضوی شرکت به‌نشر
تاثیر کیفیت و اعتماد ...
محمدابراهیم جواهری
انتشارات ماهواره
بهبود کیفیت خدمات و ...
مسعود قربان حسینی
انتشارات موجک
کیفیت خدمات و رضایت ...
ژیلا احمد آبادی
نشر کیسان
کیفیت خدمات بیمارستانی ...
شیرین شصتی
سیمین
اندازه‌گیری کیفیت خدمات
امیرحسین امیرخانی
محمدرضا فرازمند
سازمان کیفیت‌مدار
سنجر سلاجقه
سبز رایان‌گستر
مشتری‌مداری
ن‍ادر ب‍روم‍ن‍د
آوای شهر
مدیریت کیفیت در ...
اقبال جباری
دیباگران تهران
گمرک، مشتری و کیفیت ...
عبدالله نعامی
نشر دارخوین
بازاریابی داخلی در خدمات ...
/ محسن اکبری...[ودیگران].
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
مدیریت عملیات خدمات
امیرمحمد فکورثقیه
سازمان مطالعات و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) پژوهشکده تحقیق و توسعه علوم انسانی
روش‌های ارزیابی کیفیت ...
سیدرسول حسینی برنتی
سنجش و دانش
*
*
*
*
*
*