ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : خدمات مشتری
مشتری بی‌صدا: چرا مشتریان ...
فابیولا کورورا-استیملینگ
انتشارات بازاریابی
حسین وظیفه‌دوست
مدیریت عملیات خدمات
رض‍ا اس‍م‍اع‍ی‍ل‌پ‍ور
حق‌شناس
بهبود کیفیت خدمات و ...
مسعود قربان حسینی
انتشارات موجک
روش‌های ارزیابی کیفیت ...
سیدرسول حسینی برنتی
سنجش و دانش
مستندسازی فرایندها و ...
مریم مالکی
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
مدیریت کیفیت در ...
اقبال جباری
دیباگران تهران
تاثیر ادراک کیفیت ...
علی مختاری
علی مختاری
تاثیر کیفیت و اعتماد ...
محمدابراهیم جواهری
انتشارات ماهواره
مدیریت عملیات خدمات
امیرمحمد فکورثقیه
سازمان مطالعات و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) پژوهشکده تحقیق و توسعه علوم انسانی
اندازه‌گیری کیفیت خدمات
امیرحسین امیرخانی
محمدرضا فرازمند
تاثیر نوآوری فرآیند ...
پری‌چهر یاراحمدی‌ده‌نوی
سخنوران
کیفیت خدمات و رضایت ...
ژیلا احمد آبادی
نشر کیسان
بازاریابی داخلی در خدمات ...
/ محسن اکبری...[ودیگران].
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
مشتری‌مداری
ن‍ادر ب‍روم‍ن‍د
آوای شهر
ارزیابی کیفیت خدمات ...
نوید حقیقت
انتشارات مناجات
ارزیابی تفکرات ...
لیلا نیری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
کیفیت خدمات بیمارستانی ...
شیرین شصتی
سیمین
گمرک، مشتری و کیفیت ...
عبدالله نعامی
نشر دارخوین
استفاده از الگوی سروکوال ...
کینگانگ ان‌ده دانیل
فرمنش
قربان فیاض
سیر تکاملی کیفیت در ...
شمس‌الدین ناظمی
آستان قدس رضوی شرکت به‌نشر
اعتماد مشتری، عوامل ...
اصغر عبدالرضایی دهقی
ندای کارآفرین
ارزیابی کیفیت خدمات ...
لیدا صفیر مردانلو
شاپرک سرخ
تحلیل کیفیت خدمات با ...
آش‍وک ک‍وم‍ار
آرنا
طاهره شریعتی
مدیریت کیفیت خدمات ...
سعید پرده‌‌شناس
مینوفر
سازمان کیفیت‌مدار
سنجر سلاجقه
سبز رایان‌گستر
*
*
*
*
*
*