ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #کنترل کیفی
مشتری بی‌صدا: چرا مشتریان ...
فابیولا کورورا-استیملینگ
انتشارات بازاریابی
حسین وظیفه‌دوست
مدیریت عملیات خدمات
رض‍ا اس‍م‍اع‍ی‍ل‌پ‍ور
حق‌شناس
رفتار خرید مصرف‌کننده ...
بهاره اصانلو
نشانه
مدیریت عملیات خدمات
امیرمحمد فکورثقیه
سازمان مطالعات و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) پژوهشکده تحقیق و توسعه علوم انسانی
مدل‌های سنجش کیفیت خدمات ...
سیدمرتضی غیور
انتشارات مرندیز
اندازه‌گیری کیفیت خدمات
امیرحسین امیرخانی
محمدرضا فرازمند
سرمایه اجتماعی و عملکرد ...
حسن قاسم‌نژاد
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت کیفیت در ...
اقبال جباری
دیباگران تهران
مدیریت کیفیت خدمات ...
علی عباسی عقدا
انتشارات شریف‌زاده
ارزیابی کیفیت خدمات ...
نوید حقیقت
انتشارات مناجات
کیفیت خدمت
/نویسنده اتحادیه بین‌المللی تامین اجتماعی
موسسه عالی پژوهش تامین اجتماعی
مجید حسن‌زاده
*
*
*
*
*
*