ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : Customer services
مدیریت ارتباط با ...
حمید ناصربخت
شرکت اطلاع رسانی و خدمات بورس انتشارات بورس
مدیریت خدمات پس از فروش
سیدصابر امامی
جهاد دانشگاهی سازمان انتشارات
مدیریت زنجیره تامین: ...
س‍ون‍ی‍ل چ‍وپ‍را
دانشگاه شاهد مرکز چاپ و انتشارات
راشد صحرائیان
مدیریت وصول مطالبات ...
پرویز درگی
انتشارات بازاریابی
مدیریت ارتباط با مشتری: ...
وی. کومار
موسسه کتاب مهربان نشر
حسین نوروزی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
مهدی کاظمی
سازمان مدیریت صنعتی انتشارات
استراتژی مدیریت ...
رضا یادگاری
پاسارگاد
مدیریت بازاریابی نوین ...
فرهاد تقیان
نام‌آوران ماندگار
خدمات مشتری و لجستیک
/ نویسندگان [صحیح: ویراستاران] آلن راشتون، فیل کروچر، پیتر بیکر
انتشارات دیموند بلورین
مهدی آقاجانی
بازاریابی رابطه‌مند ...
راحله قاسمی‌رستمکلایی
انتشارات ماهواره
کیفیت ارائه خدمات در ...
ماندانا دهقان‌قلعه
انتشارات صالحیان
جذب مشتری بازاریابی ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
مدیریت موثر ارتباط با ...
علیرضا بیانیان
قلم امامت
مدیریت دانش: (طراحی ...
کی. گانش
تلیاب
عبدالمجید محمدی
۱۰۱ گلوله برای شکار ...
سپهر غلامی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
بررسی ارتباط بین ارزش ...
مهیار فرنیا
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مبانی مشتری‌مداری
مسعود سلیمی
منتشران اندیشه
راهکارهای حفظ مشتری
محمد اکبرپور
سنجش و دانش
ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﻰ و ﺧﻠﻖ ﮐﺴﺐ ...
شاهرخ فائض
شاهرخ فائض
مدیریت زنجیره تامین ...
س‍ون‍ی‍ل چ‍وپ‍را
وینا
سیده‌سمانه سیدی
اصول مدیریت الکترونیک ...
آیدین فرهادی عدل
تدبیر روشن
رضایت، وفاداری و ماندگاری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
مباحثی در بازار یابی ...
علیرضا حدادیان
انتشارات مرندیز
CRM یا CEM کدامیک؟: ...
احمدرضا فتوت
احمدرضا فتوت
کسب رضایت و وفاداری ...
سیدحسن جمالی مطلق
گیوا
مدیریت ارتباط با مشتری
سمیه صائب‌نیا
انتشارات محقق اردبیلی
مدیریت ارتباط با مشتری
زی‍ن‌ال‍ع‍اب‍دی‍ن رح‍م‍ان‍ی
انتشارات کار و دانشگاه
مدیریت ارتباط با مشتری
نسرین فلاحی راد
انتشارات شاپور‌خواست
مدیریت ارتباط با ...
محمود آسیاچی
اندیشگان
هوش هیجانی و مدیریت ...
سعید رادفر
نشر قهوه
مدیریت ارتباط با مشتری ...
امین احمدی
انتشارات شریف‌زاده
مدیریت خدمات پس از فروش ...
سیدصابر امامی
جهاد دانشگاهی سازمان انتشارات
مدیریت ناب
هادی زمانی
جنگل
مقدمه‌ای بر مدیریت ارتباط ...
محمدرضا منتظرالقائم
ندای کارآفرین
مدیریت ارتباط با مشتری
محمد شوقی
اندیشگان
عملکرد مالی مدیریت ارتباط ...
حامد منیعی
آرمان دانش
مشتری مداری
مهناز عامری
انتشارات نوروزی
طراحی سیستم مشتری‌مداری ...
سیده‍اش‍م ه‍دای‍ت‍ی
مهکامه
مدیریت ارتباط با مشتری ...
س‍ی‍ن‍ا لال‍ه
دیباگران تهران
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
صیدطاهر دارآفرین
انتشارات موجک
مدیریت ارتباط با مشتری ...
عادل دشتی
انتشارات شربیانی
هم‌آفرینی ارزش: جایگاه ...
علی‌اشرف احمدیان
ادیبان روز
راهبردهای حفظ مشتری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
API بعنوان محصول ...
حامد شیدائیان
کانون نشر علوم
بالندگی رفتاری در فروش
زهرا حبیبی
تمدن پارس
مدیریت عملیات خدمات
امیرمحمد فکورثقیه
سازمان مطالعات و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) پژوهشکده تحقیق و توسعه علوم انسانی
هک رشد : هک جذب مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
مدیریت تجربه‌ی مشتری ...
محمد ب‍ل‍وری‍ان ت‍ه‍ران‍ی
سیته
مدیریت الکترونیکی ...
الهه حسین‌پور
الماس رهگشا
تاثیر قابلیت‌های اجتماعی ...
مریم حسین‌زاده
پوترا
مشتری‌مداری
/ مولفین مجتبی خسروی ... [و دیگران].
مجتبی خسروی
مدیریت تجربه و رضایت ...
فرهاد ن‍ژاد‌ای‍ران‍ی
سنجش و دانش
کیفیت خدمات و رضایت ...
ژیلا احمد آبادی
نشر کیسان
مدیریت ارتباط با مشتری ...
یوسف صوفی
کتیبه نوین
روش‌هایی برای پیشرفت در تجارت
وای. منصور ماریکان
آریا پیام
رضا آقایی‌پور فطرتی
مدیریت ارتباط با مشتری
مرتضی اسکندری
انتشارات اسدزاده
مدیریت ارتباط با مشتری
مجید قبادی
رصدعلم
CRM پلی برای رضایت ...
محمد موسوی
اندیشمندان کسرا
تاثیر نوآوری فرآیند ...
پری‌چهر یاراحمدی‌ده‌نوی
سخنوران
استراتژی‌های مدیریت ...
سارا دوگن
دانش کیان
احمدرضا سیروسیان
مدیریت تجربه مشتری آنلاین ...
محسن سیفی
گسترش علوم پایه
CRM و کیفیت ارتباط ...
علی خانعلی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
تکنیک‌های مذاکره در ...
مهدی بیداری
چشم‌انداز قطب
ارایه مدلی برای سیستم ...
مهدی شکری
سبز رایان‌گستر
مدیریت شکایات مشتریان ...
آزاده فرح آبادی
سبک زندگی
ایجاد و توسعه ارزش در ...
رضا سمیع‌زاده
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
«مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیداحمد قاسمی
انتشارات کار و دانشگاه
چگونه از طریق ارتباط ...
محمدرضا طایی
دیباگران تهران
چابکی در CRM (مدیریت ...
اعظم اسکینی
انتشارات شاپور‌خواست
کتاب راهنمای مدیریت ...
راجر ای. جونز
موسسه فرهنگی داده‌های طلایی خلیج فارس ایرانیان
فرشید عبدی
مدیریت ارتباط با مشتریان
هادی افضلی
دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری
ارتباط مشتریان با خدمات ...
حسین حسین‌زاده
نشر دا
۳۰۰ روش کاربردی جذب ...
فرید سیدی‌فلاح
طنین قلم
مشتری به سمت تو می آید ...
محمد مظهری
انتشارات نوروزی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
مدیریت ارتباط با مشتری
نسرین کوروش‌زاده
نام آوران ماندگار
فراتر از وفاداری: نسل ...
پیر شنه
دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک انتشارات علمی
علی رشید‌پور
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیداحمد شیبت‌الحمدی
انتشارات شریف‌زاده
کسب و کار الکترونیک
گیورگیس عیسی‌نژاد دریایی
انتشارات شریف‌زاده
مدیریت رفتار در رضایتمندی ...
مهدی سیار
قلم امامت
تاثیر کیفیت خدمات بر ...
محمدرضا نوبخت‌مقدم
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بررسی فرآیند مدیریت ...
محمد سلیمانی
انتشارات ماهواره
هوش خدمت به مشتری: ...
حافظ ملاعباسی
مدید
مدیریت تجربی مشتری (CEM) ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
ارتباط با مشتری (مدیریت ...
سمیه مهربان
گنج علم
فرهنگ مشتری‌مداری: ...
جمال گروسی
فرهنگ دهخدا
کالبدشکافی مشتری
محمود م‍ح‍م‍دی‍ان
موسسه انتشاراتی دانش ماندگار عصر
مدیریت ارتباط با مشتریان
عزیزاله نجفی
سنجش و دانش
مشتری مداری
علی فیروزنژاد
انتشارات آریسا
مدیریت ارتباط با مشتری
سمیه بینا
راهبرد شمال
مفاهیم و اصول مدیریت ...
/ مولفین مهران علایی ...[ودیگران]
هوشمند تدبیر
مدیریت ارتباط با مشتری ...
رضا احدی‌نژاد
انتشارات شریف‌زاده
انتظارات مشتریان از ...
محمدجواد جمشیدی
انتشارات حقوق شهروندی
موانع موفقیت سیستم مدیریت ...
مهدی رحیم‌نواز قزوینی
نشر موجک
کیفیت ویژگی‌های خدمات ...
نسیم قیصری
سخنوران
مشتری امروز: ...
ابوالحسن غزنوی
سخنوران
مدیریت ارتباط با مشتری ...
فاطمه عبدوی
طنین دانش
استقرار مدیریت ارتباط ...
زهرا رادمند
انتشارات شریف‌زاده
مدیریت ارتباط با مشتری: ...
حسن دارایی
سخنوران
خدمت به مشتری
مسعود زوارئی
پژوهشگر برتر
*
*
*
*
*
*