ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : Customer services
مدیریت وصول مطالبات ...
پرویز درگی
انتشارات بازاریابی
مدیریت زنجیره تامین: ...
س‍ون‍ی‍ل چ‍وپ‍را
دانشگاه شاهد مرکز چاپ و انتشارات
راشد صحرائیان
مدیریت ارتباط با مشتری: ...
وی. کومار
موسسه کتاب مهربان نشر
حسین نوروزی
مدیریت خدمات پس از فروش
سیدصابر امامی
جهاد دانشگاهی سازمان انتشارات
مدیریت ارتباط با ...
حمید ناصربخت
شرکت اطلاع رسانی و خدمات بورس انتشارات بورس
مدیریت ارتباط با مشتری ...
مهدی کاظمی
سازمان مدیریت صنعتی انتشارات
هک رشد : هک جذب مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
مدیریت ارتباط با مشتری
نسرین کوروش‌زاده
نام آوران ماندگار
تاثیر قابلیت‌های اجتماعی ...
مریم حسین‌زاده
پوترا
مبانی مشتری‌مداری
مسعود سلیمی
منتشران اندیشه
رضایت، وفاداری و ماندگاری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
انتظارات مشتریان از ...
محمدجواد جمشیدی
انتشارات حقوق شهروندی
مدیریت ارتباط با مشتری
زی‍ن‌ال‍ع‍اب‍دی‍ن رح‍م‍ان‍ی
انتشارات کار و دانشگاه
خدمت به مشتری
مسعود زوارئی
پژوهشگر برتر
بهترین کسب و کارت باش
پویا قندی
هرمان
راهکارهای حفظ مشتری
محمد اکبرپور
سنجش و دانش
مدیریت ارتباط با مشتری
فائقه فرخ‌فال
انتشارات سیدعلی‌زاده
مدیریت ارتباط با مشتری ...
فاطمه عبدوی
طنین دانش
مدیریت انتظار مشتری
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
مدیریت ارتباط با مشتری
مرتضی اسکندری
انتشارات اسدزاده
هوش هیجانی و مدیریت ...
سعید رادفر
نشر قهوه
مدیریت ارتباط با مشتری
محمد شوقی
اندیشگان
مدیریت ناب
هادی زمانی
جنگل
مشتری مداری
مهناز عامری
انتشارات نوروزی
بازاریابی رابطه‌مند ...
راحله قاسمی‌رستمکلایی
انتشارات ماهواره
تاثیر نوآوری فرآیند ...
پری‌چهر یاراحمدی‌ده‌نوی
سخنوران
مدیریت خدمات پس از فروش ...
سیدصابر امامی
جهاد دانشگاهی سازمان انتشارات
خدمات مشتری و لجستیک
/ نویسندگان [صحیح: ویراستاران] آلن راشتون، فیل کروچر، پیتر بیکر
انتشارات دیموند بلورین
مهدی آقاجانی
چابکی در CRM (مدیریت ...
اعظم اسکینی
انتشارات شاپور‌خواست
مدیریت تجربه مشتری آنلاین ...
محسن سیفی
گسترش علوم پایه
هم‌آفرینی ارزش: جایگاه ...
علی‌اشرف احمدیان
ادیبان روز
بالندگی رفتاری در فروش
زهرا حبیبی
تمدن پارس
کیفیت خدمات و رضایت ...
ژیلا احمد آبادی
نشر کیسان
مدیریت ارتباط با مشتری
سمیه بینا
راهبرد شمال
CRM پلی برای رضایت ...
محمد موسوی
اندیشمندان کسرا
کسب و کار الکترونیک
گیورگیس عیسی‌نژاد دریایی
انتشارات شریف‌زاده
مدیریت بازاریابی نوین ...
فرهاد تقیان
نام‌آوران ماندگار
اصول مدیریت الکترونیک ...
آیدین فرهادی عدل
تدبیر روشن
مشتری به سمت تو می آید ...
محمد مظهری
انتشارات نوروزی
ارتباط مشتریان با خدمات ...
حسین حسین‌زاده
نشر دا
استراتژی‌های مدیریت ...
سارا دوگن
دانش کیان
احمدرضا سیروسیان
فرهنگ مشتری‌مداری: ...
جمال گروسی
فرهنگ دهخدا
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
صیدطاهر دارآفرین
انتشارات موجک
مدیریت ارتباط با مشتری
مجید قبادی
رصدعلم
مدل کانو و رضایت مشتری
/ مولف سمانه کشمیری.
انتشارات برای ۲۰ [بیست]
تاثیر کیفیت خدمات بر ...
محمدرضا نوبخت‌مقدم
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت تجربی مشتری (CEM) ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
مشتری امروز: ...
ابوالحسن غزنوی
سخنوران
فراتر از وفاداری: نسل ...
پیر شنه
دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک انتشارات علمی
علی رشید‌پور
روش‌هایی برای پیشرفت در تجارت
وای. منصور ماریکان
آریا پیام
رضا آقایی‌پور فطرتی
ارتباط با مشتری (مدیریت ...
سمیه مهربان
گنج علم
API بعنوان محصول ...
حامد شیدائیان
کانون نشر علوم
طراحی سیستم مشتری‌مداری ...
سیده‍اش‍م ه‍دای‍ت‍ی
مهکامه
کسب رضایت و وفاداری ...
سیدحسن جمالی مطلق
گیوا
استقرار مدیریت ارتباط ...
زهرا رادمند
انتشارات شریف‌زاده
ایجاد و توسعه ارزش در ...
رضا سمیع‌زاده
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
عادل دشتی
انتشارات شربیانی
مدیریت عملیات خدمات
امیرمحمد فکورثقیه
سازمان مطالعات و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) پژوهشکده تحقیق و توسعه علوم انسانی
مدیریت موثر ارتباط با ...
علیرضا بیانیان
قلم امامت
مدیریت ارتباط با مشتری: ...
حسن دارایی
سخنوران
۱۰۱ گلوله برای شکار ...
سپهر غلامی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
۳۰۰ روش کاربردی جذب ...
فرید سیدی‌فلاح
طنین قلم
مدیریت شکایات مشتریان ...
آزاده فرح آبادی
سبک زندگی
مدیریت تجربه‌ی مشتری ...
محمد ب‍ل‍وری‍ان ت‍ه‍ران‍ی
سیته
«مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیداحمد قاسمی
انتشارات کار و دانشگاه
کتاب راهنمای مدیریت ...
راجر ای. جونز
موسسه فرهنگی داده‌های طلایی خلیج فارس ایرانیان
فرشید عبدی
مباحثی در بازار یابی ...
علیرضا حدادیان
انتشارات مرندیز
ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﻰ و ﺧﻠﻖ ﮐﺴﺐ ...
شاهرخ فائض
شاهرخ فائض
کیفیت ارائه خدمات در ...
ماندانا دهقان‌قلعه
انتشارات صالحیان
مدیریت زنجیره تامین ...
س‍ون‍ی‍ل چ‍وپ‍را
وینا
سیده‌سمانه سیدی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیداحمد شیبت‌الحمدی
انتشارات شریف‌زاده
مدیریت ارتباط با مشتری ...
یوسف صوفی
کتیبه نوین
مدیریت ارتباط با مشتری ...
رضا احدی‌نژاد
انتشارات شریف‌زاده
استراتژی مدیریت ...
رضا یادگاری
پاسارگاد
مشتری مداری
علی فیروزنژاد
انتشارات آریسا
مدیریت ارتباط با مشتری
سمیه صائب‌نیا
انتشارات محقق اردبیلی
مقدمه‌ای بر مدیریت ارتباط ...
محمدرضا منتظرالقائم
ندای کارآفرین
CRM و کیفیت ارتباط ...
علی خانعلی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت ارتباط با مشتری ...
امین احمدی
انتشارات شریف‌زاده
مدیریت الکترونیکی ...
الهه حسین‌پور
الماس رهگشا
مدیریت دانش: (طراحی ...
کی. گانش
تلیاب
عبدالمجید محمدی
کالبدشکافی مشتری
محمود م‍ح‍م‍دی‍ان
موسسه انتشاراتی دانش ماندگار عصر
مدیریت ارتباط با مشتریان
هادی افضلی
دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری
مدیریت ارتباط با مشتری
نسرین فلاحی راد
انتشارات شاپور‌خواست
هوش خدمت به مشتری: ...
حافظ ملاعباسی
مدید
موفقیت مدیریت ارتباط ...
محمدجواد فرهادی
فراگیران سینا
CRM یا CEM کدامیک؟: ...
احمدرضا فتوت
احمدرضا فتوت
مدیریت ارتباط با مشتری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
تکنیک‌های مذاکره در ...
مهدی بیداری
چشم‌انداز قطب
مدیریت ارتباط با ...
محمود آسیاچی
اندیشگان
مدیریت ارتباط با مشتری
هدیه دمیرچی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
چگونه از طریق ارتباط ...
محمدرضا طایی
دیباگران تهران
مدیریت استراتژیک ...
ارسلان خانزاده
زرین اندیشمند
راهبردهای حفظ مشتری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
مشتری‌مداری
/ مولفین مجتبی خسروی ... [و دیگران].
مجتبی خسروی
ارایه مدلی برای سیستم ...
مهدی شکری
سبز رایان‌گستر
جذب مشتری بازاریابی ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
مفاهیم و اصول مدیریت ...
/ مولفین مهران علایی ...[ودیگران]
هوشمند تدبیر
شناسایی و اولویت‌بندی ...
عطااله حسنجانی
انتشارات آزگار
بررسی ارتباط بین ارزش ...
مهیار فرنیا
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
*
*
*
*
*
*