ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : Customer services
طراحی خدمات کسب و ...
بن ریزن
موسسه کتاب مهربان نشر
امین اسداللهی
مشتری نوازی به شیوه ...
کارماین گالو
نسل نو اندیش
سعید جعفری
چگونه خدماتی با کیفیت ...
والری ا. زیتامل
رسا
عباس سقایی
مشتری در جایگاه شریک
چ‍ی‍پ ب‍ل
رسا
غلامرضا ص‍ال‍ح‍ی م‍ع‍وا
قواعد جدید فروش و خدمات
دیوید میرمن اسکات
آذرین مهر
سیدحسین اورعی
مدیریت تجربه‌ی مشتری چیست؟
/ کاری از گروه متخصصان بازاریابی بین‌المللی GCCRM
انتشارات بازاریابی
نیلوفر شهدوست
مدیریت تجربه‌ی مشتری ...
حجت‌اله دهقان
انتشارات بازاریابی
به پیکار بخت : داستان ...
/کلیتن‌ام کریستنسن ... [و دیگران]
آریانا قلم
محسن ربیعی
شکایت یک هدیه است
جانل بارلو
نشر علوم اجتماعی
شعبان نجف‌پور
تجارت خدمات: واردات ...
ای‍رج زی‍ن‍ال‌زاده
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
بازاریابی داخلی و رفتار ...
عاطفه حصارکی
ویهان
نکات مفید در ارائه خدمات ...
ک‍ن‍ت اچ. ب‍لان‍چ‍ارد
دستان
لیلا قربانی‌زاده شیرازی
اهمیت برند در وفاداری ...
قاسم معصومی
نشر ارتباطات اجتماعی
تجربه مشتری و تاثیر ...
فاطمه سعیدی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
استراتژی مشتری‌مداری
بی. جوزف پاین
هورمزد
ایوب احمدیان
نقدی بر وفاداری به برند ...
سیدمحمد موسوی
راهبرد شمال
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
بالندگی رفتاری در فروش
زهرا حبیبی
تمدن پارس
آشنایی با مفاهیم ...
ملیحه عابدی
سنجش و دانش
ﻃﺮاﺣﯽ ﺧﺪﻣﺖ: از ﺑﯿﻨﺶ ...
اندرو پولین
نسل روشن
سجاد خزایی
راز وفاداری مشتری ...
حمیدرضا پورقاسمی ساغند
کتاب آرای پیشگام
مشتری مداری
ناطق شفائی هروآباد
باغ رضوان
اندازهگیری تجربه‌ی ...
فیلیپ کلاوس
حجت‌اله دهقان
حجت‌اله دهقان
ارتباط با مشتری
مهدی یاراحمدی خراسانی
مایا رایانه البرز
مدیریت زنجیره تامین
سیدرحیم صفوی میرمحله
اشرف البلاد
مشتری‌مداری و تاثیرات ...
حمیدرضا کریمی
فرزانگان دانشگاه
مشتری و مشتری‌مداری ...
مهدی ریاضی کلاهدوز محله
انتشارات ماهواره
جعبه سیاه فروشگاه: اسرار ...
غلامرضا عباسی
موسسه کتاب مهربان نشر
آموزش خدمات مشتری ۱۰۱: ...
رنی اونسون
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
احمد روس‍ت‍ا
سیری بر مفاهیم بازاریابی
میثم دلیر
آتریسا
زندان تجمل: (بررسی عوامل ...
محمد کاشانی
انتشارات ماهواره
تجربه‌ی مشتری
آلن پنینگتون
آنا نثاری
احمد روس‍ت‍ا
احمق جان این یک مشتریه
مایکل ا. اون
بهتا پژوهش
میترا موسوی
راهبرد فتح سنگر به سنگر ...
راب‍رت ارن‍س‍ت ه‍ال
آتیه‌نگر
ع‍ل‍ی‌رض‍ا ج‍لال‍ی ف‍راه‍ان‍ی
خدمت به مشتری
مسعود زوارئی
پژوهشگر برتر
مشتریان وفادار و تصویر ...
احسان خیامی
فراگیران سینا
هک رشد : هک فعالسازی مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
وفاداری مشتریان مروری ...
مهدی متاله
گنج علم
برندسازی و مشتری‌مداری
سیداحمد شیبت‌الحمدی
شریف‌زاده
مسیر ثروت‌آفرینی (کسب ...
دانیال میرشکاری
انتشارات شاه‌چراغ (ع)
تصویر ذهنی از برند ...
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
هم‌صحبتی با انسان‌ها: ...
گیف کانستبل
خانه روشنا
مهدی قربانی
رقابت در برابر شانس
/ نویسندگان کلایتون ام...[و دیگران]
برآیند
صدرا امامی
خدمت به مشتری بر مبنای ...
/ نویسندگان ناصر آزاد ...[و دیگران]
کتیبه نوین
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
شمس‌الله کاظمی
خدمات مشتری: راهنمای ...
سیدجواد موسوی شایق
ویراستاران
مدیریت تجربه مشتریان
علی بنیادی نایینی
سازمان مدیریت صنعتی
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
هوشمند تدبیر
مدیریت کیفیت خدمات ...
علی عباسی عقدا
انتشارات شریف‌زاده
از بازاریابی تا بازار
امیرمحمد راکعی‌اصفهانی
کلک سیمین
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محبوبه نعیمی مجد
آذرین مهر
بررسی کیفیت خدمات ...
مرتضی هانی
شاپرک سرخ
اندازهگیری تجربه‌ی مشتری
فیلیپ کلاوس
اتکا مرکز تحقیقات و نوآوری انتشارات
رضا آقارحیمی
مطالعه‌ای بر عوامل موثر ...
سمیرا سلطانی‌زاده
انتشارات ماهواره
اصول مدیریت تجربه ...
مت واتکینسون
موسسه فرهنگی داده‌های طلایی خلیج فارس ایرانیان
فرشید عبدی
مراقبت از مشتری
فرانک اتکینسون
آریا نقش
حامد خرسندی نوشهری
مشتری‌مداری کنید و ...
سیدمحمود هاشمی
نشر تعالی
معمای نوآوری: علل سقوط ...
کلیتون ام. کریستنسن
افکار
م‍ح‍م‍دم‍ه‍دی ت‍اب‍ع ق‍ان‍ون
اصول وفاداری به یک برند ...
علی‌اکبر جعفری‌زاده
راز نهان
نقش برند در سودآوری ...
ناهید عسکری
انتشارات موجک
مشتری‌مداری و تکریم ...
/ حسینعلی بهرام‌زاده ... [و دیگران]
بیژن یورد
مدیریت دانش، کیفیت خدمات ...
امیرحسین پورجباری خامنه
هدف خوارزمی
سلطان هر کسب و کار، ...
پرویز عسگری
کلید آموزش
مدیریت اجرایی و استراتژیک
مریم دمیری
ارم شیراز
تاثیر مشتری‌گرایی ...
زهرا جیریائی شراهی
پرتوک
از وفاداری تا خرید
حمید علیزاده
نسل روشن
هک رشد : هک حفظ مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
اصول مشتری‌مداری
شمس‌الله کاظمی
آلامتو
بازاریابی و رضایت مشتری ...
امیرحسین امیرخانی
مهر نورا
بازاریابی هوشمند خدمات
مهدی خاتمی
آراد کتاب
بازاریابی داخلی و رفتار ...
حسن کمالی‌نسب
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بازاریابی درونی با مدیریت ...
زهرا م‍ح‍م‍ودی
نشر تعالی
راهکارها و ابزارهای ...
اینگرید وان
میثاق عدالت
مهوش نوری مجد
مشتری‌یابی به شیوه خدمات‌دهی
احمد طاهریان
پارسیان البرز
*
*
*
*
*
*