ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #Customer services
رتبه‌بندی معیارهای مهم ...
علی حیدری
سخنوران
CRM با رویکردی نوین ...
هادی رشادت‌نیا
بهاردخت
بازاریابی بانکی به زبان ...
علی جاوید
رامان سخن
بازاریابی خدمات بانکی: ...
رضا حاجی‌علی‌بیگی
اندیشه دانش
نقش کیفیت خدمات در ...
فرحناز ازگلی
سخنوران
تبلیغات و رفتار مشتری ...
حمید سرپرست
گیوا
صفر تا صد خدمات بانکی
شهرام همایونی
انتشارات ۵۹ [پنجاه و نه]
بررسی معیارهای موثر ...
حسین کچوییان
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
محمدجواد صالح‌پور
انتشارات شرافت
بانکداری و کیفیت خدمات
عباس نظام‌پور
ندای کارآفرین
بانکداری الکترونیکی ...
رضا رشیدی قادی
انتشارات صالحیان
بازار یابی خدمات بانکی
محسن خوشرو
کتاب اطهر
بررسی و ارزیابی مدل ...
شقایق ضیایی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بررسی عوامل مرتبط ...
احسان درستکار
انتشارات فرنام
بانکداری الکترونیک
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
مشتری‌مداری و بازاریابی ...
فرشته قاسمی تودشکچوئی
سنجش و دانش
مدیریت ارتباط با مشتری ...
زهرا جعفری
انتشارات ماهواره
بانکداری باز
نجمه نوذر
انتشارات گپ
بالندگی در نظام بانکی
محمد ساولانی
هورمزد
تاثیر بازارگرایی بر ...
ملیحه عامری سیاهویی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بخش‌بندی مشتریان بانکی ...
مریم غیاثوند
گنج علم
بانکداری باز
/ مهدی اسماعیلی‌رخ...[ و دیگران]
نسل روشن
خدمات ارائه شده و ...
سعید شهبازی
آفتاب گیتی
تاثیر خدمات الکترونیک ...
سارا اکبری
اندیشه نوآوران
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیدمحمدحسین لطفی آشتیانی
انتشارات موجک
بانکداری نوین
کیوان محبوبی
اندیشه طلایی
مدیریت خدمات الکترونیک ...
سیداحمد شیبت‌الحمدی
انتشارات شریف‌زاده
فناوری‌های نوین در خدمات ...
مجتبی محمودی
اندیشه دانش
نقش مسئولیت اجتماعی ...
ایرج ایران‌خواه نمینی
فرهومت
بررسی خدمات بانکداری اختصاصی
محمدرضا صفدریان
مینوفر
مدیریت امور بانکی
سیدعلی رشیدی
سروش برتر
اعتبارات بانکی (از ...
رامین شاه‌محمدی
نور علم
چگونه یک بانکدار موفق ...
علی‌رضا طاهری بروجنی
کادوسان
بازاریابی خدمات بانکی
سیدمحمد م‍ق‍ی‍م‍ی
دانشگاه تهران موسسه انتشارات
بانک ۴،۰: بانکداری ...
برت کینگ
بادبادک
مدیریت دانش و جذب ...
میلاد سمنانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
فرهنگ خدمت در بانک‌ها ...
/تالیف اکبر فرجی‌ارمکی...[ و دیگران]
آثار فکر
بانکداری خرد: ویژه ...
/ [آکادمی بانکداری خرد]
انتشارات گپ
محمد ض‍ی‍ائ‍ی ب‍ی‍گ‍دل‍ی
بانکداری اختصاصی و ادراک ...
سهیلا عبداللهی
سنجش و دانش
کیفیت خدمات و عملکرد ...
بهمن حیدرزاده
اندیشگان
خدمات نوین بانکداری ...
یاور عسکری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
اصول و فنون مذاکره در ...
حسین وظیفه‌دوست
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
نقش بازاریابی برای خدمات ...
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
عوامل موثر بر پذیرش ...
نیلوفر ابراهیمی
سنجش و دانش
بررسی عوامل کیفی مؤثر ...
مرضیه حسینی
انتشارات ماهواره
اداره امور موفق بانک‌ها ...
محمدابراهیم علی سمیر
پارس کتاب
تبلیغات پیشبردی و ایجاد ...
طیبه عبدی
فرهوش
مدیریت تجربه مشتریان ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه امام حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
نقدی بر وفاداری مشتریان: ...
سیدعلی صفوی
راهبرد شمال
بانکداری اختصاصی در ...
بهاره دانشور
ارم شیراز
مشتری‌مداری در بانک‌ها
عباس قدیمی
راز نهان
*
*
*
*
*
*