ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #Customer services
رتبه‌بندی معیارهای مهم ...
علی حیدری
سخنوران
بررسی خدمات بانکداری اختصاصی
محمدرضا صفدریان
مینوفر
نقدی بر وفاداری مشتریان: ...
سیدعلی صفوی
راهبرد شمال
بازاریابی بانکی به زبان ...
علی جاوید
رامان سخن
اصول و فنون مذاکره در ...
حسین وظیفه‌دوست
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
کیفیت خدمات و عملکرد ...
بهمن حیدرزاده
اندیشگان
فناوری‌های نوین در خدمات ...
مجتبی محمودی
اندیشه دانش
نقش مسئولیت اجتماعی ...
ایرج ایران‌خواه نمینی
فرهومت
نقش بازاریابی برای خدمات ...
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
نقش کیفیت خدمات در ...
فرحناز ازگلی
سخنوران
تاثیر بازارگرایی بر ...
ملیحه عامری سیاهویی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
تبلیغات و رفتار مشتری ...
حمید سرپرست
گیوا
بانکداری اختصاصی در ...
بهاره دانشور
ارم شیراز
بانکداری نوین
کیوان محبوبی
اندیشه طلایی
مدیریت دانش و جذب ...
میلاد سمنانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بانکداری الکترونیکی ...
رضا رشیدی قادی
انتشارات صالحیان
مدیریت امور بانکی
سیدعلی رشیدی
سروش برتر
بررسی عوامل مرتبط ...
احسان درستکار
انتشارات فرنام
مشتری‌مداری و بازاریابی ...
فرشته قاسمی تودشکچوئی
سنجش و دانش
صفر تا صد خدمات بانکی
شهرام همایونی
انتشارات ۵۹ [پنجاه و نه]
عوامل موثر بر پذیرش ...
نیلوفر ابراهیمی
سنجش و دانش
بانکداری خرد: ویژه ...
/ [آکادمی بانکداری خرد]
انتشارات گپ
محمد ض‍ی‍ائ‍ی ب‍ی‍گ‍دل‍ی
فرهنگ خدمت در بانک‌ها ...
/تالیف اکبر فرجی‌ارمکی...[ و دیگران]
آثار فکر
مدیریت تجربه مشتریان ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه امام حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
مدیریت ارتباط با مشتری ...
زهرا جعفری
انتشارات ماهواره
CRM با رویکردی نوین ...
هادی رشادت‌نیا
بهاردخت
اداره امور موفق بانک‌ها ...
محمدابراهیم علی سمیر
پارس کتاب
بانکداری الکترونیک
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیدمحمدحسین لطفی آشتیانی
انتشارات موجک
بازاریابی خدمات بانکی
سیدمحمد م‍ق‍ی‍م‍ی
دانشگاه تهران موسسه انتشارات
بررسی و ارزیابی مدل ...
شقایق ضیایی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
چگونه یک بانکدار موفق ...
علی‌رضا طاهری بروجنی
کادوسان
بانکداری باز
نجمه نوذر
انتشارات گپ
بانکداری باز
/ مهدی اسماعیلی‌رخ...[ و دیگران]
نسل روشن
بانک ۴،۰: بانکداری ...
برت کینگ
بادبادک
خدمات نوین بانکداری ...
یاور عسکری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
خدمات ارائه شده و ...
سعید شهبازی
آفتاب گیتی
بررسی عوامل کیفی مؤثر ...
مرضیه حسینی
انتشارات ماهواره
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
محمدجواد صالح‌پور
انتشارات شرافت
بازاریابی خدمات بانکی: ...
رضا حاجی‌علی‌بیگی
اندیشه دانش
بانکداری اختصاصی و ادراک ...
سهیلا عبداللهی
سنجش و دانش
تبلیغات پیشبردی و ایجاد ...
طیبه عبدی
فرهوش
اعتبارات بانکی (از ...
رامین شاه‌محمدی
نور علم
بخش‌بندی مشتریان بانکی ...
مریم غیاثوند
گنج علم
بررسی معیارهای موثر ...
حسین کچوییان
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت خدمات الکترونیک ...
سیداحمد شیبت‌الحمدی
انتشارات شریف‌زاده
بانکداری و کیفیت خدمات
عباس نظام‌پور
ندای کارآفرین
بالندگی در نظام بانکی
محمد ساولانی
هورمزد
مشتری‌مداری در بانک‌ها
عباس قدیمی
راز نهان
بازار یابی خدمات بانکی
محسن خوشرو
کتاب اطهر
تاثیر خدمات الکترونیک ...
سارا اکبری
اندیشه نوآوران
*
*
*
*
*
*