ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #Customer services
مشتری‌مداری و فرهنگ ...
شعله اصلی
ویهان
اثربخشی و کارآیی عملیاتی ...
افشین نوبخت
انتشارات نوروزی
نگرش مشتریان درباره ...
علی اخوان قنادی
انتشارات موجک
ارزیابی کیفیت خدمات ...
حمیدرضا شفیعی مقدم
سنجش و دانش
نقش ویژگی‌های فرهنگی ...
محمدهادی بزرگ‌مهری بوذرجمهری
سنجش و دانش
مدیریت الکترونیکی ارتباط ...
مائده ساورسفلی
یاقوت سرخ
هوش استراتژیک مدیران ...
عباس بابایی‌نژاد شهرآباد
سنجش و دانش
مدیریت ارتباط با مشتری ...
نیکزاد بخشی
تلیاب
ارزیابی کیفیت خدمات ...
یاور کیهانیان
به‌اندیش
حسابداری و بودجه‌ریزی
پ‍روی‍ز س‍ع‍ی‍دی
برایند پویش
انتخاب بانک‌های خصوصی ...
ناطق شفائی هروآباد
پژوهشگر برتر
بازاریابی داخلی ابزاری ...
رضا موثقی‌امینی
آذرگان
طراحی و توسعه خدمات ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
تاثیر نوآوری در خدمات ...
داود نعمتی
سنجش و دانش
فعالیت های بازایابی ...
موسی فرج‌زاده
کیسان
طراحی مدل پیش‌بینی ...
احسان نورشی
آرنا
بررسی رابطه فرهنگ سازمانی ...
سیداسماعیل جوادی
پوترا
عوامل حیاتی موفقیت بر ...
حمیدرضا ایزدی
انتشارات حانون
استراتژی و مدیریت استراتژیک
انوش محمدنیا
سنجش و دانش
تاثیر تکنولوژی مدیریت ...
یوسف طاهرنیا
انتشارات فادیا
برند خدمات و تاثیر آن ...
آزاده پارتازیان
انتشارات ماهواره
طراحی مدلی برای ...
سعید سجادیان
کتیبه نوین
بررسی عوامل موثر در ...
پیمان اینعلی‌زاده
انتشارات سپیتا
عوامل تاثیرگذار بازاریابی ...
بابک قاسم‌نژاد
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محمدعلی عرب یارمحمدی
آرنا
بررسی ارتباط سهم ذهنی، ...
سلمان روشنگر
آفتاب غرب
بررسی رابطه اعتبار نام ...
روح‌اله جغتایی
راهبرد شمال
پاسخگویی و اعتماد عمومی ...
حمید رضوی‌نیا
انتشارات حانون
مهارتهای ارتباطی در ...
سامان دلبری
چشم‌انداز قطب
بانکداری و فناوری‌های ...
سیروس خجسته‌زاد
همارا
رضایت‌مندی مشتری
سمیه نوروزی
انتشارات موجک
استراتژی موثر بانکداری ...
ﻃﺎﻟﺐ اشکیود
سنجش و دانش
مدیریت کیفیت در بخش ...
حامد طالبیان طاهری
نشر بید
قابلیت‌های بازاریابی ...
احسان چشم‌میشی
کهکشان علم
رضایت "بودن با نبودن"در ...
صدرا کرمی
سنجش و دانش
طرح بخشش جرائم بر کاهش ...
محمد زرنگ
انتشارات قانون‌یار
تاثیر وابستگی‌های ...
حسین نوربخش
سخنوران
کیفیت خدمات الکترونیک ...
منا طاهری
سنجش و دانش
بررسی عوامل حفظ مشتریان ...
مهرداد خیری اوروند
سنجش و دانش
تاثیر مشتری‌مداری در بانکها
کریم عظیمی
سنجش و دانش
مدلی از ارزیابی عملکرد ...
سارا فرهادی چشمه مرواری
انتشارات ئه وین
تاثیر خدمات بانکی بر ...
شعبان مرادی
راشدین
بررسی اثرات فن‌آوری‌های ...
سیده سمیه حسینی
اریک البرز
بانکداری اینترنتی
رحیم اسکندری
سبز رایان‌گستر
تحلیلی بر بانکداری ...
چنگیز رنجبر
سخنوران
ارزیابی عملکرد بانک ...
محمدامین میثاقی
انتشارات ماهواره
*
*
*
*
*
*