ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس #Customer services
تحلیلی بر بانکداری ...
چنگیز رنجبر
سخنوران
استراتژی و مدیریت استراتژیک
انوش محمدنیا
سنجش و دانش
رضایت‌مندی مشتری
سمیه نوروزی
انتشارات موجک
مدیریت الکترونیکی ارتباط ...
مائده ساورسفلی
یاقوت سرخ
نگرش مشتریان درباره ...
علی اخوان قنادی
انتشارات موجک
ارزیابی کیفیت خدمات ...
یاور کیهانیان
به‌اندیش
بررسی رابطه فرهنگ سازمانی ...
سیداسماعیل جوادی
پوترا
مشتری‌مداری و فرهنگ ...
شعله اصلی
ویهان
بازاریابی داخلی ابزاری ...
رضا موثقی‌امینی
آذرگان
مدیریت ارتباط با مشتری ...
محمدعلی عرب یارمحمدی
آرنا
بانکداری اینترنتی
رحیم اسکندری
سبز رایان‌گستر
پاسخگویی و اعتماد عمومی ...
حمید رضوی‌نیا
انتشارات حانون
عوامل تاثیرگذار بازاریابی ...
بابک قاسم‌نژاد
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
طرح بخشش جرائم بر کاهش ...
محمد زرنگ
انتشارات قانون‌یار
طراحی و توسعه خدمات ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار
دانشگاه جامع امام‌حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
بررسی ارتباط سهم ذهنی، ...
سلمان روشنگر
آفتاب غرب
بررسی اثرات فن‌آوری‌های ...
سیده سمیه حسینی
اریک البرز
حسابداری و بودجه‌ریزی
پ‍روی‍ز س‍ع‍ی‍دی
برایند پویش
عوامل حیاتی موفقیت بر ...
حمیدرضا ایزدی
انتشارات حانون
تاثیر مشتری‌مداری در بانکها
کریم عظیمی
سنجش و دانش
بانکداری و فناوری‌های ...
سیروس خجسته‌زاد
همارا
ارزیابی کیفیت خدمات ...
حمیدرضا شفیعی مقدم
سنجش و دانش
مهارتهای ارتباطی در ...
سامان دلبری
چشم‌انداز قطب
ارزیابی عملکرد بانک ...
محمدامین میثاقی
انتشارات ماهواره
طراحی مدل پیش‌بینی ...
احسان نورشی
آرنا
تاثیر وابستگی‌های ...
حسین نوربخش
سخنوران
تاثیر خدمات بانکی بر ...
شعبان مرادی
راشدین
رضایت "بودن با نبودن"در ...
صدرا کرمی
سنجش و دانش
تاثیر تکنولوژی مدیریت ...
یوسف طاهرنیا
انتشارات فادیا
برند خدمات و تاثیر آن ...
آزاده پارتازیان
انتشارات ماهواره
بررسی عوامل موثر در ...
پیمان اینعلی‌زاده
انتشارات سپیتا
انتخاب بانک‌های خصوصی ...
ناطق شفائی هروآباد
پژوهشگر برتر
مدیریت ارتباط با مشتری ...
نیکزاد بخشی
تلیاب
استراتژی موثر بانکداری ...
ﻃﺎﻟﺐ اشکیود
سنجش و دانش
تاثیر نوآوری در خدمات ...
داود نعمتی
سنجش و دانش
هوش استراتژیک مدیران ...
عباس بابایی‌نژاد شهرآباد
سنجش و دانش
طراحی مدلی برای ...
سعید سجادیان
کتیبه نوین
اثربخشی و کارآیی عملیاتی ...
افشین نوبخت
انتشارات نوروزی
کیفیت خدمات الکترونیک ...
منا طاهری
سنجش و دانش
نقش ویژگی‌های فرهنگی ...
محمدهادی بزرگ‌مهری بوذرجمهری
سنجش و دانش
بررسی رابطه اعتبار نام ...
روح‌اله جغتایی
راهبرد شمال
فعالیت های بازایابی ...
موسی فرج‌زاده
کیسان
بررسی عوامل حفظ مشتریان ...
مهرداد خیری اوروند
سنجش و دانش
قابلیت‌های بازاریابی ...
احسان چشم‌میشی
کهکشان علم
مدیریت کیفیت در بخش ...
حامد طالبیان طاهری
نشر بید
مدلی از ارزیابی عملکرد ...
سارا فرهادی چشمه مرواری
انتشارات ئه وین
*
*
*
*
*
*