ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : خدمات مشتری
مدیریت خدمات مشتری
ژاک ه‍وروی‍ت‍ز
نسل نواندیش
م‍ح‍م‍داب‍راه‍ی‍م گ‍وه‍ری‍ان
اصول اساسی کسب و کار: ...
پ‍ل ت‍ی‍م
نسیم دانش
کاوه عقدایی
مدیریت زنجیره تامین: ...
س‍ون‍ی‍ل چ‍وپ‍را
دانشگاه شاهد مرکز چاپ و انتشارات
راشد صحرائیان
مدیریت ارتباط با ...
حمید ناصربخت
شرکت اطلاع رسانی و خدمات بورس انتشارات بورس
عصر سوم بازاریابی: از ...
ف‍ی‍ل‍ی‍پ ک‍ات‍ل‍ر
اشراقی
میرزاحسن حسینی
مدیریت خدمات پس از فروش
سیدصابر امامی
جهاد دانشگاهی سازمان انتشارات
مدیریت ارتباط با مشتری
فرانسیس باتل
یاد عارف
محمد حلاج محمدی
مدیریت وصول مطالبات ...
پرویز درگی
انتشارات بازاریابی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
مهدی کاظمی
سازمان مدیریت صنعتی انتشارات
مدیریت ارتباط با مشتری ...
آسیه ناظمی
نیاز دانش
طراحی ارزش پیشنهادی
الکساندر استروالدر
آریانا قلم
مدیریت عملیات خدمات
رضا اس‍م‍اع‍ی‍ل‌پ‍ور
حق‌شناس
مدیریت ارتباط با مشتری ...
آلوک کومار رای
دانشگاه سیستان و بلوچستان
نورمحمد یعقوبی
اصول و مفاهیم مدیریت ...
احد بنار
ناقوس
راه‌ه‍ای س‍اده برای ...
پ‍روم‍ود ب‍ات‍را
ک‍ت‍اب‍س‍رای ت‍ن‍دی‍س
طوب‍ی ی‍ک‍ت‍ای‍ی
مدیریت ارتباط با مشتری
مرضیه مهدیلو
آرون
مدیریت ارتباط با مشتری
مریم آقاپورعلیشاهی
ادیبان روز
مدیریت ارتباط با مشتری: ...
وی. کومار
موسسه کتاب مهربان نشر
حسین نوروزی
مدیریت تجربه مشتری آنلاین ...
محسن سیفی
گسترش علوم پایه
اصول مدیریت الکترونیک ...
آیدین فرهادی عدل
تدبیر روشن
بهبود ارتباط با مشتری ...
علیرضا علی احمدی
تدبیرگران نشر دانشگاهی
مباحثی در بازار یابی ...
علیرضا حدادیان
انتشارات مرندیز
بهترین کسب و کارت باش
پویا قندی
هرمان
مفاهیم و اصول مدیریت ...
/ مولفین مهران علایی ...[ودیگران]
هوشمند تدبیر
تاثیر کیفیت خدمات بر ...
محمدرضا نوبخت‌مقدم
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت ارتباط با مشتریان
فرانسیس باتل
فارسیران
حسن مرادی
نقش ارتباطات انسانی ...
اعظم راجی زاده
راز نهان
شناسایی و اولویت‌بندی ...
عطااله حسنجانی
انتشارات آزگار
چگونه از طریق ارتباط ...
محمدرضا طایی
دیباگران تهران
آشنایی با مدیریت ارتباط ...
رسول رحمتی‌نودهی
گسترش فرهنگ کتاب
مدیریت ارتباط با مشتری
سمیه بینا
راهبرد شمال
موانع موفقیت سیستم مدیریت ...
مهدی رحیم‌نواز قزوینی
نشر موجک
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
صیدطاهر دارآفرین
انتشارات موجک
مبانی مشتری‌مداری
مسعود سلیمی
منتشران اندیشه
مشتری‌مداری
س‍ی‍ام‍ک ن‍وری
ابجد
ارتباط بین سبک‌های ...
مجید رس‍ت‍م‍ی ب‍ش‍منی
موسسه انتشاراتی موجک
کالبدشکافی مشتری
محمود م‍ح‍م‍دی‍ان
موسسه انتشاراتی دانش ماندگار عصر
فرهنگ مشتری‌مداری: ...
جمال گروسی
فرهنگ دهخدا
مقدمه‌ای بر مدیریت ارتباط ...
محمدرضا منتظرالقائم
ندای کارآفرین
تحلیلی بر مدیریت ...
حسین‌علی امینی‌خواه میبدی
ناقوس فرهنگ
مشتری امروز: ...
ابوالحسن غزنوی
سخنوران
مدیریت ارتباط با مشتری
زی‍ن‌ال‍ع‍اب‍دی‍ن رح‍م‍ان‍ی
انتشارات کار و دانشگاه
هم‌آفرینی ارزش: جایگاه ...
علی‌اشرف احمدیان
ادیبان روز
مشتری در جایگاه پادشاه
شمس‌الله کاظمی
انتشارات زانا
مدیریت مشتریان کلیدی: ...
راجر ای. جونز
اندیشه آریا
علی دن‍ی‍ادی‍ده
مدیریت استراتژیک ...
ارسلان خانزاده
زرین اندیشمند
مدیریت ارتباط با ...
/امین حکیم.
شکیب
بالندگی رفتاری در فروش
زهرا حبیبی
تمدن پارس
فروش‌ساز : موثرترین ...
سوزان ا. بروک
بنیاد فرهنگ زندگی
کاوه ن‍ی‍ری
مدیریت ارتباط با ...
محمود آسیاچی
اندیشگان
مدیریت شکایات مشتریان ...
آزاده فرح آبادی
سبک زندگی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سینا لال‍ه
دیباگران تهران
کسب رضایت و وفاداری ...
سیدحسن جمالی مطلق
گیوا
مدیریت ارتباط با مشتری
مجید قبادی
رصدعلم
CRM یا CEM کدامیک؟: ...
احمدرضا فتوت
احمدرضا فتوت
مدیریت ارتباط با مشتری
جمال خانی جزنی
موسسه آموزش عالی دیلمان
مدیریت ناب
هادی زمانی
جنگل
موفقیت مدیریت ارتباط ...
محمدجواد فرهادی
فراگیران سینا
فراتر از وفاداری: نسل ...
پیر شنه
دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک انتشارات علمی
علی رشید‌پور
تکنیک‌های مذاکره در ...
مهدی بیداری
چشم‌انداز قطب
روش‌هایی برای پیشرفت در تجارت
وای. منصور ماریکان
آریا پیام
رضا آقایی‌پور فطرتی
مشتری مداری
مهناز عامری
انتشارات نوروزی
رفتار با مشتری
غلامرضا عباسی
موسسه کتاب مهربان نشر
مدیریت ارتباط با مشتری ...
رادین پیمان فر
امیران
معرفی روش‌های آماری ...
وحید رضایی‌تبار
دانشگاه علوم اقتصادی
مدیریت ارتباط با مشتری
مرتضی اسکندری
انتشارات اسدزاده
مدیریت ارتباط با مشتری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
هک رشد : هک جذب مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
مدیریت ارتباط با مشتری ...
امین احمدی
انتشارات شریف‌زاده
جذب مشتری بازاریابی ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
مدیریت ارتباط با مشتری
نسرین کوروش‌زاده
نام آوران ماندگار
بازاریابی رابطه‌مند ...
راحله قاسمی‌رستمکلایی
انتشارات ماهواره
خدمات پس از فروش
علی‌اکبر راثی
کارور
مدیریت ارتباط با مشتری
فائقه فرخ‌فال
انتشارات سیدعلی‌زاده
CRM پلی برای رضایت ...
محمد موسوی
اندیشمندان کسرا
۱۰۱ گلوله برای شکار ...
سپهر غلامی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
ارتباط با مشتری (مدیریت ...
سمیه مهربان
گنج علم
مشتری، ثروت پنهان سازمان ...
جمشید پایندانی
نیکو‌روش
کیفیت خدمات و رضایت ...
ژیلا احمد آبادی
نشر کیسان
مدیریت ارتباط با مشتری
هدیه دمیرچی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت ارتباط مشتری ...
مریم ملایی
مولفان تهران
ایجاد و توسعه ارزش در ...
رضا سمیع‌زاده
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
مدیریت موثر ارتباط با ...
علیرضا بیانیان
قلم امامت
مدیریت ارتباط با مشتری ...
فاطمه عبادی
مدیر فلاح
مدیریت ارتباط با مشتریان
هادی افضلی
دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری
برتر از وفاداری: نسل ...
پیر شنه
راز نهان
حمیدرضا بوستانی
مشتری پرنده است ...
پ‍روم‍ود ب‍ات‍را
میکائيل
نرگس یوسف‌پور
استقرار مدیریت ارتباط ...
زهرا رادمند
انتشارات شریف‌زاده
مدیریت ارتباط با مشتری
نسرین فلاحی راد
انتشارات شاپور‌خواست
مدیریت ارتباط با مشتری ...
/ مولفین نازیلا محبی ... [ و دیگران].
انتشارات پلک
«مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیداحمد قاسمی
انتشارات کار و دانشگاه
چابکی در CRM (مدیریت ...
اعظم اسکینی
انتشارات شاپور‌خواست
۳۰۰ روش کاربردی جذب ...
فرید سیدی‌فلاح
طنین قلم
طراحی سیستم مشتری‌مداری ...
سیده‍اش‍م ه‍دای‍ت‍ی
مهکامه
مدیریت کیفیت خدمات ...
سعید پرده‌‌شناس
مینوفر
مدیریت تجربی مشتری (CEM) ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﻰ و ﺧﻠﻖ ﮐﺴﺐ ...
شاهرخ فائض
شاهرخ فائض
مدیریت دانش: (طراحی ...
کی. گانش
تلیاب
عبدالمجید محمدی
رضایت، وفاداری و ماندگاری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
مشتری‌مداری
حمید غلامی
ارژن
*
*
*
*
*
*