ورود
/
ثبتنام
خانه
کتابهای من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتابهای پیشنهادی بر اساس موضوع : مصرفکنندگان
مشتری بیصدا: چرا مشتریان ...
فابیولا کورورا-استیملینگ
انتشارات بازاریابی
حسین وظیفهدوست
مدیریت ارتباط با مشتری ...
آزاده صداقتی
مگستان
اکنون یک کسب و کار عالی ...
مارک تامپسون
سایهگستر
عباس زارعی
چه کسی مشتری مرا دزدید؟؟
هاروی تامپسون
چالش
توسعه خدمات گردشگری ...
اریک لاز
آراد کتاب
محمدابراهیم گوهریان
راهکارهای عملی افزایش ...
علیرضا حدادیان
آستان قدس رضوی شرکت بهنشر
استاندارد ISO/TS10004 ...
/ مترجمین جابر نجفنیا، داور غایبی.
سازمان مدیریت صنعتی
جابر نجفنیا
راههای ساده برای ...
پرومود باترا
کتابسرای تندیس
اصول اساسی کسب و کار: ...
پل تیم
نسیم دانش
کاوه عقدایی
مشتری نوازی به شیوه ...
کارماین گالو
نسل نو اندیش
سعید جعفری
نگرش سیستمی به نام و ...
علیرضا تفرشی مطلق
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
مدیریت خدمات مشتری
ژاک هورویتز
نسل نواندیش
محمدابراهیم گوهریان
مشتریمداری
احمدرضا هدایتی دزفولی
تایماز
تاثیر بازاریابی در ...
مهدی منصوری
نسل روشن
مدیریت کیفیت-رضایت مشتری ...
/ مترجمان مرجان لطیفینژاد - بیژن نیکزاد- مسعود ابراهیمیجمارانی .
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
مرجان لطیفینژاد
گنج پنهان
فرشید عبدی
چالش
مشتریمداری ( علمی- ...
محمدرضا دادخواه
دانشگاه جامع علمی - کاربردی مرکز آموزش علمی کاربردی فرهنگ و هنر واحد ۳۸
مدیریت کیفیت روابط با ...
مولود ایرجیزاد
سنجش و دانش
مدیریت ارتباط با مشتری ...
فرزین دهقان
نشر نایاب
روابط تجاری: (ادراک ...
مارشا زربازو
سخنوران
مشتریمداری
زهرا فتحعلی نایینی
فارسیران
سبک شخصی در مشتریمداری
سیدمحمود هاشمی
نوآوران سینا
مقدمهای بر مبانی تکریم ...
محمد کاظمینسب هاشمآبادی
جاوید علم
مشتریمداری و تکریم ...
/ حسینعلی بهرامزاده ... [و دیگران]
بیژن یورد
مدیریت کیفیت ـ رضایت ...
/[سازمان جهانی استاندارد]
موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی مرکز استاندارد دفاعی
جواد فهیم
سود بیشتر، فروش بیشتر
سیدمحمدهادی طلوعی
فرهوش
نکتههایی درباره بازار، ...
سیدسعید محسنی
ارسطو
بازاریابی رفتار مصرفکننده
زهرا مرادزاده
انتشارات شریفزاده
رابطه بین بکارگیری ...
غلامرضا امیری
انتشارات پلک
مشتریمداری کنید و ...
سیدمحمود هاشمی
نشر تعالی
تاثیر مسؤولیت اجتماعی ...
امیر صفرزاده
سخنوران
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سپیده مرادی زیبا
سخنوران
رضایت، وفاداری و ماندگاری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
هوش هیجانی و هوش بازاریابی
سمانه قربانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
ارتباط با مشتری (مدیریت ...
سمیه مهربان
گنج علم
مشتریمداری هزاره سوم
پروین نورانی آسیابر
ساکو
نقدی بر وفاداری مشتریان: ...
سیدعلی صفوی
راهبرد شمال
مشتری نوازی(مشتری مداری) ...
سعید کوهستان نجفی
انتشارات ملرد
تصویر ذهنی از برند ...
/ گردآوری و تدوین مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه جامع امامحسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
مشتری دورهگرد : وقتی ...
شهرام عادلی
انتشارات فرنام
اهمیت تکریم ارباب رجوع ...
سیروس آقایار
سپاهان
ابداع مدل ملی شاخص رضایت ...
احمد حافظی
انتشارات نظری
قابلیتهای بازاریابی ...
مرجان نوروزی سلیمانیان
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
قدرت تجارت: هم اکنون ...
مارک تامپسون
زرین کلک
محمدحسن ارجاعی
مدیریت دانش و موفقیت ...
مهدی ملکیپور
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
خدمت به مشتری
مسعود زوارئی
پژوهشگر برتر
مهارتهای ارتباطی و رضایت ...
سحر رحیمی
یاوریان
بهکارگیری و بررسی ...
رقیه کشاورزی بهستانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مقدمهای بر برندسازی ...
عبداله خاوری
انتشارات صالحیان
تاثیر نوآوری فرآیند ...
پریچهر یاراحمدیدهنوی
سخنوران
مدیریت کیفیت در ...
اقبال جباری
دیباگران تهران
مشتریمداری
نادر برومند
آوای شهر
وفاداری برند با تاکید ...
رامش سوری
میعاد اندیشه
نقش برند بر جذب مشتری
امیر یزدیزاده راوری
طلایی پویندگان دانشگاه
شناخت رفتار مصرف کننده
فاطمه سعیدی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
گامهای موثر در ...
سروناز طلوع شمس
فرهوش
نگاهی تحلیلی به وضعیت ...
محمد حیدری
آرنا
تجربه مشتری و تاثیر ...
فاطمه سعیدی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
عوامل تاثیرگذار بازاریابی ...
بابک قاسمنژاد
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مشتریمداری و خدمات ...
محسن باطنی
انتشارات ریواس
رعایت حق تقدم با، مشتری
غلامرضا عباسی
غلامرضا عباسی
رضایت و وفاداری ...
منا سلیمیمنش
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
تکریم ارباب رجوع؛ مدیریت ...
شهلا مهرعلیئی
دارالفنون
مدیریت تجربه مشتریان ...
/ تالیف مرکز مطالعات و نوآوری بانک انصار.
دانشگاه امام حسین (ع) موسسه چاپ و انتشارات
هوش بازاریابی در بازار ...
هایده وفا
ویهان
اهمیت برند در وفاداری ...
قاسم معصومی
نشر ارتباطات اجتماعی
مدیریت رفتار در رضایتمندی ...
مهدی سیار
قلم امامت
مدیریت و راهبری ...
محمدرضا دادرس
امیران
تاثیر کیفیت خدمات در ...
محمدرضا هراتی
انتشارات پژوهشهای دانشگاه
برندسازی در شبکههای ...
شیرین دادور
آریا دانش
راهکارهای حفظ مشتری
محمد اکبرپور
سنجش و دانش
مدیریت نوین بازاریابی ...
پویان فرجی
انتشارات پژوهشیار
چهل گفتار پیرامون ارتقای ...
پرویز درگی
انتشارات بازاریابی
تاثیر خدمات لذتبخش و ...
سروش محمدپور دلوئی
انتشارات نوروزی
رابطه ارزشهای خرید ...
محمدمهدی شماعیزاده
سخنوران
مشتریمداری: ( اصول ...
سیدمهدی سبطینی
یاران قلم
آمیخته بازاریابی بر ...
سمانه لطیفی شیردار
روجین مهر
مدیریت ارتباط با مشتری
مجید قبادی
رصدعلم
وقتی مشتری مشکل دارد ...
پرومود باترا
آوین
مامک بهادرزاده
بانکداری و کیفیت خدمات
عباس نظامپور
ندای کارآفرین
رسانه ...
فاطمه رضایی
سنجش و دانش
بهبود عملکرد نیروی ...
فاطمه کرد
ویهان
چگونه مشتریان خود را ...
دانیل زانتی
نسل نواندیش
مصطفی صالحی نژاد
تاثیر عناصر آمیخته ...
مرجان قربانیفر
کتاب دانیال
آنچه باید در مورد برخورد ...
/ [ نویسنده شرکت چنینگ ال. بت ]
ارتقای سلامت ایرانیان
راضیه شجاعی
مبانی مشتریمداری و ...
علی قلی پور ارکمی
خردآذین
مشتری در جایگاه پادشاه
شمسالله کاظمی
شمسالله کاظمی
فرهنگ خدمت در بانکها ...
/تالیف اکبر فرجیارمکی...[ و دیگران]
آثار فکر
مشتری چه میگوید: اعتراض ...
بابک توکلی
موسسه پیشتازان علم و فناوری فروش پاسارگاد
تاثیر شخصیت برند کارفرما ...
فریدون علیاکبری
راهبرد شمال
مدیریت رفتار سازمانی ...
جیسن کالکوئیت
محقق اردبیلی
محمد فیضی
مدیریت ارتباط با مشتری
جمال خانی جزنی
موسسه آموزش عالی دیلمان
مدیریت رضایت مشتری و ...
سید مبین مختاری
جهاد دانشگاهی سازمان انتشارات واحد مازندران
مدیریت جذب مشتری
فریبا زارعی
گیوا
بازاریابی درونی با مدیریت ...
زهرا محمودی
نشر تعالی
مشتری مداری و ...
/ مولفان محمدحسین خاکساری،کامبیز باغبان،علیرضا رزقیرستمی.
یکان
چگونه یک رستوران بر ...
محمدرضا قربانزاده
آستان مهر
آشنایی با الگوها و ...
سیداحمد قاسمی
انتشارات کار و دانشگاه
اهمیت دادن به مشتری
/ نویسندگان اساتید دانشگاه هاروارد
جادوی قلم
رویا پورمناف
نبض بازار در ۹۹ نکته
حسن شادفر
عالمافروز
*
*
*
*
*
*