ورود
/
ثبتنام
خانه
کتابهای من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتابهای پیشنهادی بر اساس #رضایت
مدیریت ارتباط با مشتری ...
آزاده صداقتی
مگستان
مدیریت خدمات مشتری
ژاک هورویتز
نسل نواندیش
محمدابراهیم گوهریان
مشتریمداری
احمدرضا هدایتی دزفولی
تایماز
اکنون یک کسب و کار عالی ...
مارک تامپسون
سایهگستر
عباس زارعی
چه کسی مشتری مرا دزدید؟؟
هاروی تامپسون
چالش
مشتری نوازی به شیوه ...
کارماین گالو
نسل نو اندیش
سعید جعفری
اصول اساسی کسب و کار: ...
پل تیم
نسیم دانش
کاوه عقدایی
استاندارد ISO/TS10004 ...
/ مترجمین جابر نجفنیا، داور غایبی.
سازمان مدیریت صنعتی
جابر نجفنیا
مدیریت کیفیت-رضایت مشتری ...
/ مترجمان مرجان لطیفینژاد - بیژن نیکزاد- مسعود ابراهیمیجمارانی .
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
مرجان لطیفینژاد
نگرش سیستمی به نام و ...
علیرضا تفرشی مطلق
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
تاثیر بازاریابی در ...
مهدی منصوری
نسل روشن
گنج پنهان
فرشید عبدی
چالش
راههای ساده برای ...
پرومود باترا
کتابسرای تندیس
مشتری بیصدا: چرا مشتریان ...
فابیولا کورورا-استیملینگ
انتشارات بازاریابی
حسین وظیفهدوست
مشتریمداری ( علمی- ...
محمدرضا دادخواه
دانشگاه جامع علمی - کاربردی مرکز آموزش علمی کاربردی فرهنگ و هنر واحد ۳۸
توسعه خدمات گردشگری ...
اریک لاز
آراد کتاب
محمدابراهیم گوهریان
راهکارهای عملی افزایش ...
علیرضا حدادیان
آستان قدس رضوی شرکت بهنشر
بازاریابی و فروش خدمات ...
جواد نظری
انتشارات ماهواره
راهنمای تولید ناب: ...
دن اولسن
نوین توسعه
وحید فخر
وقتی که مشتری مشکلی ...
پرومود باترا
یادواره کتاب
میمنت رحمتی
کلید جلب رضایت مشتریان
مهسا جواندلاور
فرهوش
نقش برند بر جذب مشتری
امیر یزدیزاده راوری
طلایی پویندگان دانشگاه
تاثیر کیفیت خدمات بر ...
محمدرضا نوبختمقدم
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
CRM پلی برای رضایت ...
محمد موسوی
اندیشمندان کسرا
رعایت حق تقدم با، مشتری
غلامرضا عباسی
غلامرضا عباسی
مشتری مداری گنج بیپایان
مهدی میرسعیدیفراهانی
اندیشه ارژن
بازاریابی و مشترییابی
جعفر ادهمی
واژه نگار
رابطه شخصیت برند با ...
محمد خلیفهپور
نیک ورزان
مشتریربایی، اتیکت مشتری ...
سیماالسادات دشمنفنا یزدی
سخنوران
مقدمهای بر مبانی تکریم ...
محمد کاظمینسب هاشمآبادی
جاوید علم
نقش مسئولیت اجتماعی ...
ایرج ایرانخواه نمینی
فرهومت
الزامات ارائه خدمت در ...
علی جعفری
شرکت امداد خودروی ایران ارتباطات
مشتری در جایگاه پادشاه
شمسالله کاظمی
شمسالله کاظمی
مشتری تنها رییس شماست
محمدرضا قربانزاده
رانکوه
مدیریت جذب مشتری
فریبا زارعی
گیوا
مدیریت و راهبری ...
محمدرضا دادرس
امیران
بازاریابی رفتار مصرفکننده
زهرا مرادزاده
انتشارات شریفزاده
مدیریت انتظار مشتری
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
نکتههایی درباره بازار، ...
سیدسعید محسنی
ارسطو
کیفیت خدمات و رضایت ...
ژیلا احمد آبادی
نشر کیسان
بررسی استفاده از E-CRM ...
محمدحسین جعفریان
سنجش و دانش
راهکارهای حفظ مشتری
محمد اکبرپور
سنجش و دانش
تجربه مشتری و تاثیر ...
فاطمه سعیدی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
مدیریت کیفیت در ...
اقبال جباری
دیباگران تهران
تاثیر خدمات الکترونیک ...
سارا اکبری
اندیشه نوآوران
مرور الفبای بازاریابی ...
حسین کچویان
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
رضایت کارکنان یا رضایت ...
محمدرضا عابدینی
محمدرضا عابدینی
کاربرد علوم رفتاری و ...
مجتبی قربانی
بانگ الست
از قیمت تا انگیزه تکرار ...
مجتبی پیرزاده
گیوا
بررسی تاثیر مدیریت ارتباط ...
مینا بابازاده فرخران
نگین سبلان
بررسی تاثیر استراتژی ...
ندا یعقوبیان
سناگستر
گامهای موثر در ...
سروناز طلوع شمس
فرهوش
هوش بازاریابی در بازار ...
هایده وفا
ویهان
مشتریمداری
زهرا فتحعلی نایینی
فارسیران
فرهنگ مشتریمداری: ...
جمال گروسی
فرهنگ دهخدا
ارتقای کیفیت خدمات در ...
اریک لاز
مهکامه
حمید ضرغام
خدمات مجازی فروش تهاتری ...
/ سازمان همیاری اشتغال دانشآموختگان (جهاددانشگاهی).
موسسه کار و تامین اجتماعی
تاثیر کیفیت خدمات در ...
محمدرضا هراتی
انتشارات پژوهشهای دانشگاه
مشتریمداری
/ مولفین مجتبی خسروی ... [و دیگران].
مجتبی خسروی
نگاهی به نقش تداعی برند ...
سیدجلال سماوات
فراگیر هگمتانه
هوش هیجانی و هوش بازاریابی
سمانه قربانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مدیریت کیفیت روابط با ...
مولود ایرجیزاد
سنجش و دانش
چگونه مشتریان خود را ...
دانیل زانتی
نسل نواندیش
مصطفی صالحی نژاد
چهل گفتار پیرامون ارتقای ...
پرویز درگی
انتشارات بازاریابی
استراتژی نوین بازاریابی ...
ناصر آزاد
دانشگاه آزاد اسلامی (تهران جنوب)
مدیریت نوین بازاریابی ...
پویان فرجی
انتشارات پژوهشیار
مدیریت کیفیت- رضایت ...
/[تهیه کننده هیات فنی تدوین استاندارد مرکز استاندارد دفاعی ایران].
موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی مرکز استاندارد دفاعی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سپیده مرادی زیبا
سخنوران
بررسی رابطه بین ...
نرجس شمسی گوشکی
سنجش و دانش
وقتی مشتری مشکل دارد
پرومود باترا
قدیس
نسرین امینی
کیفیت خدمات بیمارستانی ...
شیرین شصتی
سیمین
مشتریمداری هزاره سوم
پروین نورانی آسیابر
ساکو
بهبود عملکرد نیروی ...
فاطمه کرد
ویهان
نقش کیفیت خدمات در ...
فرحناز ازگلی
سخنوران
مدیریت دانش و جذب ...
میلاد سمنانی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
ادراک کیفیت
جورج ان. کنیون
اتکا مرکز تحقیقات و نوآوری انتشارات
محمدرحیم اسفیدانی
نقدی بر وفاداری مشتریان: ...
سیدعلی صفوی
راهبرد شمال
اهمیت دادن به مشتری
/ نویسندگان اساتید دانشگاه هاروارد
جادوی قلم
رویا پورمناف
تاثیر راهبردهای بازاریابی ...
بهزاد صفربیرانوند
سنجش و دانش
شناخت رفتار مصرف کننده
فاطمه سعیدی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
رسانه ...
فاطمه رضایی
سنجش و دانش
اهمیت دادن به مشتری
/ پدیدآور دانشکده بازرگانی هاروارد
ایرانبان
سیمین موحد
مدیریت رضایت مشتری و ...
سید مبین مختاری
جهاد دانشگاهی سازمان انتشارات واحد مازندران
برندسازی در شبکههای ...
شیرین دادور
آریا دانش
رابطه ارزشهای خرید ...
محمدمهدی شماعیزاده
سخنوران
آمیخته بازاریابی و رضایت ...
شاهرخ برومندفر
نام آوران ماندگار
طرح تکریم و جلب رضایت ...
سیروس آقایار
سپاهان
مشتری چه میگوید: اعتراض ...
بابک توکلی
موسسه پیشتازان علم و فناوری فروش پاسارگاد
مشتریمداری
نادر برومند
آوای شهر
وقتی مشتری مشکل دارد ...
پرومود باترا
آوین
مامک بهادرزاده
قدرت تجارت: هماکنون ...
مارک تامپسون
ندای معاصر
محمدحسن ارجاعی
نبض بازار در ۹۹ نکته
حسن شادفر
عالمافروز
مدیریت تجربه و رضایت ...
فرهاد نژادایرانی
سنجش و دانش
مشتریمداری
مهدی جهانیان
هدایت جهان نشر
تاثیر شخصیت برند کارفرما ...
فریدون علیاکبری
راهبرد شمال
مشتریمداری و خدمات ...
محسن باطنی
انتشارات ریواس
بررسی نقش استراتژیهای ...
آزاده میرزازاده اسکوئی
میعاد اندیشه
مشتری نوازی(مشتری مداری) ...
سعید کوهستان نجفی
انتشارات ملرد
ﻃﺮاﺣﯽ ﺧﺪﻣﺖ: از ﺑﯿﻨﺶ ...
اندرو پولین
نسل روشن
سجاد خزایی
نقش تاثیرگذار عشق و ...
کمال طارمی
انتشارات ماهواره
*
*
*
*
*
*